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顾客喊贵别急着降价,四个应对技巧

讲师:王银周   已加入:398天   关注:92   


客户说你这个价格太贵了,你千万不要跟客户讲你觉得多少钱合适,因为这个根本就不是价格的问题啊,顾客觉得这个价格太贵了,表面的意思可能是你的价格定高了,但是深层次的意思啊,可能有很多这里啊你要具体问题具体分析

1、可能是消费者觉得你这个产品啊根本不是他想要的。所以啊你就是一百块钱降到十块钱,消费者也会觉得贵。那么遇到这种情况,你该怎么办呢?很显然就是你的产品的价值塑造的还不够,或者说你根本就没有找到顾客他真正的痛点。那么这个时候你要深挖顾客的痛点,重新去塑造产品的价值。

2、就是顾客喊贵,就是顾客,他根本没有需求啊,说白了就是他说贵就是委婉的拒绝你,但是他又不好意思说自己没有需求啊,他只能通过这种方式来告诉你,不要纠缠我了。而这就是为什么很多卖保险的销售就招人烦,因为有的消费者他就是没有保险的需求,你强卖就可以招人反感。所以啊有的时候你该放弃,就应该放弃了。

3、顾客觉得太贵,是因为他觉得这个产品他的心目当中啊,他不值这个价格,这个好比你家财万贯啊,身价有好几个亿,那么你去菜市场去买头蒜,老板问你要一百块钱,你肯定会觉得贵啊,因为在你心目当中,一头蒜撑死了,也就是十块钱。你说你问我要一百,那不是贵死了。很显然,这个不是说顾客他没钱,而是顾客在他的认知里面,这头蒜的价格连十块钱都不值,你竟然问我要一百。所以接下来你要做的不是讨价还价,而是要改变消费者的认知。

4、属于他想买了,但是啊他有意识的通过喊贵来试探你的价格底线说,哎,你再让一点啊,我就买了。那么这个时候呢,就是考验你表演的功夫了,你可以告诉顾客,您一来就知道您是专家,所以呀我就直接给您*价了。这个产品的利润是多少,您比我还清楚,所以说我就没有必要给你讨价还价了。这个价格卖您,我就是保个本,通常顾客他真的有需求也就直接购买。所以啊消费者喊贵啊,不要下意识的就去降价,认为你只要降价了,消费者就会买买买。但其实啊你要更多的去了解消费者喊贵,他背后的心理是什么?通过揣摩消费者的购买心理,再次重新组织你的销售策略,然后去满足顾客成交顾客。

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