千万不要问顾客价格质量服务您更看重哪一点?我告诉你啊,这三点就是产品的三个部分。销售说这句话就好像是一个海盗在打劫一样,问你,你是要左手还是要右手,你是要左脚还是要右脚,你所有让人怎么回答,肯定是都要啊,对不对?其实顾客对你的所有不信任,都是因为你三件事情没有做好,你只有把这三件事情做好了,没有成交不了的订单。
1、就是你的身体啊要勤快一点。我们说啊你跟顾客的关系不可能上来就变成朋友关系,他一定是一回生两回熟三回四回是朋友,你的腿脚要勤快一点,要去多跟顾客见面,记住啊,能见面的*不要打电话。
2、就是你的嘴巴要甜一点啊,多说一些别人愿意的话,但是啊说好话并不代表你就是一个靠嘴巴忽悠人,首先得让人感觉啊你这个人不是那种很滑头的人,让人觉得你这个人啊很实在很踏实,那么人家才愿意跟你这样的人打交道。
3、就是你的反应速度要快啊,当顾客给你提出一些问题的时候,你要知道该如何快速的去解决这些问题。做好这一点啊,就需要你在平时的销售工作当中啊,多去积累案例,你的案例积累的越多,解决问题的速度就越快。所以销售的工作其实就是一个帮顾客解决问题的过程。你要知道你必须做到竞争对手做不到的事情,你才能够把别人的老客户变成自己的新客户,否则人家凭什么要跟你合作啊?就是说你做人做的好啊,干事干的漂亮,说话又好听,那么你才能够把销售做好。
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