曹勇

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让客户满意的同时赚的更多

讲师:曹勇   已加入:1958天   关注:2317   


高情商的销售啊,不仅会给客户省钱,而且还会让客户满意的同时赚的更多。我们做销售啊,如何让客户感觉我们卖的不贵呢,其实就两种方法。第一种就是你让客户感觉他花了一万块钱,却能够享受到两万块钱的价值,或者是让客户觉得他花了两万块钱购买的产品,却能够让他赚到四万块钱。我以前认识一个旅行社的老板,他跟我讲他们的销售策略啊特别简单,而且还能让客户特别满意。这个方法不是给客户的预算做加法,而是不停的给客户的预算做减法。例如客户选择套餐的时候啊,选择了一个四星级的酒店,那么他们就会给客户推荐三星级的老板,并告诉客户这个三星级的酒店。相比较,这个四星级的也就是多了一个泳池和健身房之类的硬件设备。由于啊咱们白天出去玩了一天,晚上也很累了,可能不再需要这类产品了。那么除了硬件设施以外,三星级的服务与四星级的这个服务差别不太大。

但是呢三星级却比四星级在价格上整整能够省一万多块钱,那么这对于客户来说,就相当于用一万块钱享受了两万块钱的价值。或许大家会觉得你这么做销售旅行社还有的赚吗?其实啊旅行社它是一点都不亏的。虽然客户整体的预算降下来了,但是旅行社赚到的佣金一分都不会少,甚至还能赚的更多。所以这就是为什么很多高情商的销售,他们会一开始啊先给客户介绍一些贵一点的产品。然而推荐产品的时候呢,却给客户推荐一些价格比较便宜的产品,并且告诉客户哎,这个价格虽然便宜,但是相比较贵的那个就是少了几个客户可能用不上的功能,但是在客户需要的核心价值上,这两个产品的品质是一样的。那么这种销售方法会让成交的价格远远低于客户的预期。那么这时候客户反而就不会跟销售砍价了,从而大大提高了成交的速度和效率。所以这就是为什么卖便宜的产品,反而能够赚的更多。

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