作为企业对于人才发展最有话语权的职能部门,那未来如果要能够协助企业建构数字化的学习。未来我们也有了全新的角色称它叫做学习体验官。而各位作为学习体验官,要能够掌握并且婉转各类线上跟线下的发展元素,并且设计以人为本,以终为始的O2O混成方案。而在设计方案的时候,要记得兼顾千人千面需求为王,关注个人强化体验,有意故意刻意练习这三个要点。但我必须要说每一个人他所在的阶段可能不一样。那如果对于大多数的HR来讲,我可能会建议首先有几件事情,就是要有数据思维跟技术敏锐度好,数据思维就是我们刚有提到的,我们现在是运用了大数据来做分析跟决策,但是我们需要有一个好的数据思维,协助我们理解数据应用数据在这个是第一块。
那第二块是数字敏锐度,或者是叫做技术敏锐度。在我们叫做O2O的时候,很多时候如果我们连市场上有什么技术都不知道,我根本不可能应用它。所以对于所有的HR伙伴来讲,过去我们可能不需要掌握多那么多的数字技术。但是在现代的时代里面,如果要做好O2O要做好好的学习旅程,我们的确需要针对于技术这一边花更多的心思去了解。那我随便举个例子,比如说现在很多公司的HR都要做微课公司给他设定的KPI指标,就是明年度有多少多少课程要转成线上。但是做微课的时候,如果我们不知道有哪些做微课的工具,那我们可能会采行比较笨,而且比较重的做法。但是如果我们知道现在有很多的做课工具,其实很简单,我们只要像做投影片一样的啪啪啪做完,然后录个音整合一下,他就跳出来了。那如果是这样的话,会不会更简单,更方便,更快速呢?所以啊有两点就是为了要打造未来更好的这个学习体验,还有要协助我们做人才发展的技术转型。那我们的HR需要掌握数字思维,还有数字敏锐度,或者我们称它叫做技术敏锐度。
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