张睿超

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砍价时如何建立信任?

讲师:张睿超   已加入:394天   关注:2276   


如何快速的提高客户对我们的信任度,只需要九个字,这是我从理发店偷学来的一个技巧。如果你去理发,你让一个理发师帮你设计一个发型。理发师二话不说,就告诉你,你的发型啊,两边剪光中间立起来特别好看,特别适合你,你会觉得靠谱吗?如果换成托尼理发师,他会看着你的头说。嗯,我想一想,你急不急,你说我不急,他把你的头掰过来掰过去说我觉得你的头发只要两边剪光中间立起来特别好看。他们俩说的答案是一模一样的那你为什么会觉得托尼靠谱呢?因为托尼在面临到你这个问题的时候,他没有脱口而出,他是认真的计划过。他在想过他在算过,他在想怎么样才能给到你一个满意的答案,给你一个满意的结果。

大多数人都认为销售呢有一个特别能说的解答,在实际销售中,你会发现特别会说反应很快的销售会让人感觉特别的假,他们不加思索的回答,更会让你觉得这里面充满了套路。比如客户问你*多少钱,你直接报出底价,两千,客户就会觉得这个价格你根本没有算过,这根本不是底价,你这个价格肯定还有水分。但如果你用九个字放慢节奏,嗯,呃我说我想一想,您急不急,客户肯定说我不急,然后你过一会儿再报出价格,就会让客户觉得你这次的报价就比较靠谱。因为你在思考过,你用心算过,所以想要快速的拉近你跟客户的关系,最简单的方法,就这九个字。当你在面临到客户砍价讨价还价时,不要急于给出答案,不要告诉客户嗯,我再算一算,你急不急。

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