这五个问题想清楚了,轻松搞定客户。
1、到底谁是你的客户,列张清单,写下自己的理想,客户会拥有哪些特征?他的年龄教育职业收入水平经历态度或者需求会如何,你越能清晰的识别自己的理想客户,就越会容易发现更多的此类客户,并与之交流。
2、当下谁在购买你的产品和服务,运用二八法则,谁是拥有你百分之八十业务量的百分之二十的客户呢?他们有哪些共同点?你怎样才能找到更多的与你当前服务的那些最好客户相同的客户呢?
3、谁会是你将来的客户市场在不断变化,而你也必须随之变化。你要规划一到两年后的事情,基于目前的趋势,谁有可能成为你那个时候最好的客户。
4、业界和市场的趋势是什么?哪些变化正在发生,并会迫使你改变自己的销售方式,你者销售所面向的人群,你的市场正在往哪个方向转变?你的客户正在如何变化?
5、对你的产品或服务来说,会有什么新的市场,还有没有什么人是你尚未接触过,而他们却能从你的专业变化和差异化的战略中获得收益的。
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