如果客户非让你便宜,这时候怎么办?这种情况几乎每天都会被折磨上好几次,分享四张底牌,牌怎么打?抽牌的顺序是什么?
第一张牌,先沉住气,不要给他便宜,再次塑造一下产品价值,因为立刻给他便宜,客户的心里会咯噔一下,你让价让的这么快,说明我讲价讲少了,所以这个时候让价,客户反而不会买。话术:姐,你知道吗?我们平时都是九千八百块,只有在年底酬宾的时候才是九千块钱,跟平时比已经很划算了,您直接就定吧。这个时候百分之十到百分之二十的客户直接就成交了。
第二张牌,接下来假如客户说,那我不管你就得给我便宜,这时候还是不要直接便宜,再撑一下,容易得到的客户都不会珍惜。话术:我们价格真的是统一的,现在竞争这么激烈,市场这么卷谁会傻的用高价把客户吓跑,这个时候又会有百分之十到百分之二十的客户接受依然可以成交。
第三张牌,假如客户还不买账,又让你便宜,给他点小赠品,再不行,就找个借口,再给他一个大赠品,这步操作,又成交了百分之二十到百分之四十的客户。
第四张牌,赠品也满足不了的客户,当然大有人在,这时候要客户的承诺,做一个降价区间铺垫,然后找领导做一个配合电话,在申请范围之内去争取。话术:姐,您知道吗?作为销售,我肯定会想办法帮您促成这一单,我会跟领导申请,咱家的老客户就相中这款了,赠品都不要,就要一个内部折扣价,姐,我们内部折扣价优惠的基础大约就在九七折左右,也就是能优惠两三百左右,你要是行,我去申请,你要是不行,那就算了,我也是为了交你这个朋友,用的好你以后多给妹妹介绍几个客户,这张底牌打出去之前,一定要拿到客户的承诺,再去申请。
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