面对报价之后,客户就沉默,销售人员这个时候很容易陷入焦虑,可是唯有主动出击,才能摸清客户的底线,挽回可能流失的这个订单,当客户没有回应时。
第一次沟通话术:张总,您好,不知道您对上次,我们给您的报价是否还有哪些疑问?虽然我们是第一次见面,我的主要任务就是给您介绍产品,或许我还不能完全了解您的需求,但请您相信,根据我们之前的沟通,给您的优惠是真诚而且是实在的。这时候客户可能会说,您就告诉我*多少钱吧,觉得行我就定,不行的话,我再去看看别人家。
第二次沟通话术:张总,您知道的,现在的市场谁还敢虚报价,所以上次给您的报价已经是我们的底线了,既然您已经和家人达成共识,付款也没有问题,那我这里倒是有个好办法供您参考一下,明天下午我们召开项目经理会议,老板也会出席,五点左右就应该能够结束,请您务必那个时候准时过来,我会现场为你做申请,如果价格合适,我们就成交,不合适咱们也全当交个朋友。
通过这样的主动沟通,展现出自己的诚意和解决问题的能力,从而赢得客户的信任,提高成交的可能性。
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