客户铁了心要定别人家,销售如何用离间计去预判对手的失误,再把客户抢回来,锁定成交。今天的话术你要没有个五年的销售经验,你根本想不到你的对手会犯什么样的错。首先我问你做销售能不能拒绝客户一些要求,是不是当然可以,对不对?但前期我们在沟通时呢都做的比较小心说话呢也相对比较委婉,说的都是尽量争取啊,不敢直接拒绝。有商有量时呢,客户呢也不会太敏感。但如果你的客户今天铁了心要定别人家,你也用了很多的方法,依然说不动客户时,你就要在主动放弃前给对手埋个暗雷,等待对手的失误去惹毛客户。王哥,我多想在努力争取争取,但发现在您的心里呢已经没有我们的位置了。所以为了不让您难做,老弟呢,也只能主动的放弃了哈。
感谢您之前给我们的机会,也感谢您之前跟我们坦诚布公的交流,遗憾呢是很遗憾,但我们也深深的祝福您的生活因为这次的选择变得越来越好。你选的那家产品却这也不错,但如果他们知道你要签了,后面就变得不好说话了,要是把你惹生气,你要搞个什么复活赛啥的,记得通知我们哟。你千万不要小看这么一句话,只要你的对手在跟客户后期交流时放松了警惕,跟客户商量时没有注意技巧,连续型的拒绝了几次客户,这就会让客户敏感的想起你那句话,觉得好像真的变得不好说话了,你就还有机会复活。这十多年里,虽然我只复活了几十次,但每一次都是关键性的订单,做销售嘛,岂能尽如人意,但求无愧于心。只要你努力到了头,丢单呢,也能好接受。
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