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让客户卸下防备,才有可能签单

讲师:舒国华   已加入:3880天   关注:2290   


客户说价格合适我就定,销售如何应对签单,遇到这类客户,销售内心很是崩溃,不仅问不出什么叫合适,而且不管报什么价钱,客户都会以不合适来拒绝你,而且更要命的是不报价,客户还直接走了,分享让你多一种签单的可能,先分析一下其实客户这样问,大概率是出于自己内心的不安全感怕被销售套路,因此要解决销售问题,先要去解决他的心理问题,让客户卸下防备,才有可能签单,话术分为两步:

第一步,杨哥,如果我问在你心里啥价钱才叫合适,估计你也不会告诉我吧。这句话先做试探,缓解一下客户的语言攻势,看客户的不安全感到底有多深。

第二步,真情告白。杨哥其实我理解你不敢直接还价,是怕还的高了自己吃亏,但是你有点误会我了,价格合不合适,不是我在决定,而是成本再决定,所以我能给你的,也是我们能出货的一个底价,你看这样吧,我也是想签你这个单,所以价格我也是给你漏个底,如果给的价格和你的预想不一样,也希望杨哥理解一下,让我说明一下价格差在哪里,当然由杨哥你来评判值不值再做决定买不买。

当这样一说,客户的担心也点破了,销售也多了一次补救签单的机会,记住客户对你的为难,都是客户对自己的担心,换个角度更能解决问题。

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