客户说要考虑一下,销售如何问出真话。销售中很多的丢单,都是丢在客户的考虑一下,因为很多销售会把考虑考虑处理成为杳无音讯,不管是顺着客户说好的那你考虑好了再来,这样做是直接放弃了客户,还有的会直接问客户考虑什么,但是得到的结果是问不出疑虑,逼走了客户。客户给你说要考虑,其实是客户脱身的一个借口,谁买东西不考虑考虑,张口就问客户考虑什么,客户怕你缠着他,心里有些不爽,也怕说出真实想法,被你套路,所以他才不说。因此这时销售别老想着去逼问,营造让客户说真话的氛围才是关键。
分享话术:杨哥买东西确实需要慎重考虑,毕竟大家对行业不了解,这笔钱也不是小数目,估是现在让你做决定,你买的也不安心,但是话又说回来,其实大家买东西是第一眼的感觉很重要,所以我想请教一下,如果你最终没有定我的产品,是因为我们家的产品款式你感觉不太适合,还是我现在报的价格不太合你的心意,这时你没有给客户压力,客户说出真实想法的概率也会提升。记住不是客户难搞定,是你的动机让客户怕了你。
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