客户上来就问产品的效果怎么样?今天的话术让客户求着销售买。在跟客户沟通时,大部分销售都会被牵着鼻子走,不停的介绍产品的效果去证明产品的实力。你越证明客户越怀疑,因为客户相信好的东西不需要证明解释就是掩饰。所以记住今天的话术结构,挖掘期待打压客户重塑标准,分三步就能锁定成交。比如客户问你们这款精华液的效果怎么样?先不要介绍产品,而是直接反问您比较关注哪方面的效果呢?客户可能会说去油啊保湿啊,无论他说什么,立刻打压,他告诉他,如果你买精华液,只是为了这些效果的话,作为一个八年的皮肤顾问,我给您说句掏心窝的话,目前市面上的产品只要不是冒牌货,基本上都没问题
此话一出,瞬间打击客户的傲娇,让他知道他根本不专业,人们都非常相信权威。所以你在打压后立刻给他重塑,选择产品的标准,还要在标准里揉进对你的优势。我们公司做护肤都快十年了。我们通过研究发现女性皮肤的保养,更重要的还有三点。比如第一点,复合维生素b的补充,因为有这样这样的原因,第二,紫外线才是皮肤*的敌人。所以我们针对这几点,在产品研发上加入了这样这样的效果等等等等等。你讲完后,客户除了崇拜,就是信任,你感受到这句话术的结构和威力了吗?
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