赵黎洛

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领导让你传话怎么做不让人反感?

讲师:赵黎洛   已加入:1352天   关注:106   


给领导当传话筒怎么做不得罪人?在职场当中啊更容易出现这种情况,这个时候老板比如问到小红说小明那个事情进展怎么样了?你帮我问问去。那这时候呢小红找到小明问的时候,小明特别容易反感,他为什么会反感呢?其实呢我们要明白他有两个原因。

1、老板为什么不直接跟小明沟通要跟小红沟通,是不是老板希望以后小红当小明的领导?是不是老板就更加重视小红不重视小明?其实可能都不是。在这个时候呢,如果我们不去加以解释的话,让小明造成误会,他就不利于沟通。那怎么加以解释,你也不能上来。你说小明啊,不是老板不重视你,对吧?咱也不能这么证实啊,就是在背景说明的时候,有那么一两句附带的说一下,你可以跟小明沟通的时候讲,今天我在跟老板沟通别的事情的时候,顺带老板问了一下,你负责那个项目的情况。老板就说那我来问问你,我就跟你说一说,所以这第一要说清楚是一个巧合,不是一个正式的上下级的沟通。

2、小明可能反感的原因是什么?那为什么跟小红说,你又不是我的上下级。如果小红说老板既然是问的我,然后你就告诉我,我再去告诉老板,这样不好,不仅是小明本身他会不舒适,更重要是你在中间传话,你不觉得沟通流程也很长吗?而且你确保你能传的过程中,你信息不丢失吗?你最好的方式跟小明说,你说哎呀,就是巧合我了,老板问到我了,然后你有空,你跟老板再说一说吧。那这样呢小明有点,其实你就是带个话,你不是说以一个上级的身份,或者说一个管理者的身份跟他沟通,所以这样他就不会有第二个不舒适。这时候我们是不是就结束了呢?不是因为你的闭环并没有完成。对于小红来说,他跟小明带到了老板关心这件事情,但是你要给老板一个反馈,你要跟他讲,你老板我碰到小明了,我跟他讲了一下您关心这个事情,但是因为具体的信息我也不了解,小明说他会直接跟您汇报,这就可以了。老板说这个人做事有始有终,我交代了,他呢去办了,而且给我了一个反馈,就这样的既保证了,而且给没有反馈,也保证了。老板他的事情是形成一个闭环,有始有终是比较合理的。

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