客户进来就说谁家价格的低,我就选谁家,你们家价格太高了,我不考虑了,这个时候是不是想说:姐,我们找我们老板申请一下,你看行吗?千万不要这么讲,越降价客户越不着急签单,因为他怕还有水分,他不信任你,教三招阶梯成交法。
第一步,不跪舔。不要跟其他销售一样,讲一大堆你认为有用的废话,哎呀我们家产品不一样,我们家设计不一样,您这一单我们不赚钱还倒贴,这种话说的越多,客户跑的越快,要记住,做销售越弱势,客户越强势,所以产品可以不买,客户可以不要,但*不能跪舔。
第二步,欲情故纵。一定要有一个认知,在客户面前,你永远比他专业。话术:李总,如果只是对比价格的话,说实话这个单子您今天定不了,因为我承认,在价格上我们已经输了,因为我们确实想在品质、售后、服务上给客户一个保障,确实有很多同行把我们家店当做标杆来模仿,如果我们一千的项目做两百,估计他都要搞二十甚至免费了,所以您还去找他们做吧。
第三步,继续跟客户强调,我们把每一个客户都当朋友一样,跟你说家里人才会说的真话,实体店的生意并不好做,各行各业的水都很深,我在这个行业十多年了,市场上各家情况都比较了解,如果说您信得着我啊,即使您不在咱家定,我也可以帮您做参考,方便您做选择时候也好有个方向,当然我也是有私心的,你以后要是有朋友做这个项目,您推荐到我们家,至于他来了,买不买自己决定。
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