周照峰

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领导安排的有些工作不太敢接,四种情况回复

讲师:周照峰   已加入:148天   关注:2254   


领导安排的有些工作不太敢接,怎么回复比较好?记住一个回复公式,yesand,分四种情况。

第一,接到能做的任务,这种任务反正要做,就给领导提供一个截止时间,让他心中有数。话术:好的,老总,我会整理三个方案,明天中午十二点钟之前发给你。

第二,接到做不了的任务,先说yes再说难处,还要给方案。话术:好的领导,但是时间上可能来不及,人力财力上的投入也需要算一下,我先去做一下评估,下班前给你一个详尽的清单,这样说好像同意了,又好像没完全同意啊。

第三,接到不了解的任务,这类任务要模糊一点,给自己选择的空间。话术:收到老总,不过我对什么什么工作,不是很了解,我先去了解一下情况,稍后再给你汇报。

第四,接到不是本职工作的任务,yesand套路。话术:好的老总,我马上给小王说,小王负责视频这一块的工作,相关的数据他很熟悉的。

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