工作中对下属进行负面反馈有三个步骤。
一、首先是开放式提问以抹平双方认知差异，目的是让下属意识到问题并愿意改正，可询问其对工作和自身行为的看法及原因、是否有难处等。
二、其次根据员工回复明确沟通策略，若员工对低绩效无所谓。要明确岗位要求、责任、价值及达不到要求对团队的风险，用 BIC 方法提升格局。即说明事情场景、相关反馈、老板看法，讲清负面行为及影响，让员工考虑是否让团队为其买单。
三、最后表达期待，告知招聘时看中的优势、定目标时的共识，指出现实差距。希望其下考核周期改进，让员工将工作视为成就自我的平台，重申绩效管理原则使其感受压力。同时，负面反馈常见误区有谈话前主观贴标签和不敢如实评价员工绩效。
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