一名合格的质量经理应该发挥出哪些作用?
一、创造出全员参与的环境。一个没有良好质量风气的工厂,质量管理体系要正常运行是不可能的,良好的质量风气的形成,领导的作用至关重要,作为质量经理,可以通过自身的领导作用和实际行动,创造出员工充分参与的人文环境,形成质量文化,使体系能够有效运行。
二、发挥好组织协调作用。一个工厂的质量工作,不是靠几个人就可以做好的,它是全员性的,在这个过程当中,质量经理要发挥好组织分配协调的作用,只有统一步骤,协调一致,各项质量管理活动,才能有条不紊的开展起来,如果没有统一的领导,统一的组织和要求,便会出现责任不明、协调不好、互不衔接,甚至相互扯皮的问题,质量工作就不可能取得好的效果。
三、做好模范带头工作。对于员工,管理者是最直接的效仿对象,如果管理者不遵守规章制度,不按程序办事,不注重工作的质量,员工就会有样学样,最后的结果就是规章制度形同虚设,工作质量渐渐下滑。榜样的力量是无穷的,作为一名合格的质量经理,严谨的质量意识和态度,可以对员工起到表率和无声命令的作用,感染着员工的质量态度。
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