做生意与其让人牵着鼻子走，不如放开手脚对着干，这才是小企业以小博大以弱胜强的捷径。二十年前，国内的快餐市场几乎被洋品牌所占据，直到某功夫的出现，才改变了中式快餐被压制的格局，而他的方式就是找最强的对手制造冲突借势突围。
1、首先，他利用油炸食品没营养的顾客认知提出了营养还是真的好。利用烹饪工艺带给营养上的差异，直接攻击洋快餐的软肋，麦肯的频频回应，也让他成功傍上了大腿，自提了身价。当然，制造冲突一定是全方位的。为了强化更有营养的定位，他砍掉了所有油炸食品，即便是原本赚钱的产品原则，就是对手做的。
2、我就反对，就连套餐的价格也特地比麦肯贵上一块钱。同时更是采用功夫龙的中国文化符号与曼叔叔的西式文化符号，形成东西文化冲突。就这样，他很快成为了中式快餐的头部品牌制造冲突的核心在于针对对手的弱点，提出相反，主张对手越强，冲突为自己带来的势能就越大。这仅仅是冲突营销中，众多品牌突围案例之一，书中把如何洞察人性和制造冲突挡得非常透透彻，值得所有想做品牌营销，想找产品卖点的老板去学习。
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