所有销售记住了,只要你的客户带来一起咨询的人,他们就都是重要的人。
一、有很多销售会认为说,这个决策者是A,所以呢他就一股劲的去听A跟A说话,然后给A端茶倒水,不重视旁边的B和C。那你要知道,如果一个人特别独断特别有主见,他通常喜欢自己做决定。那他就不会去带人来,只要带能来就说明说他希望能听从别人的建议来共同做决策,这是第一个逻辑。
二、被带来的人一般来讲都是在他的圈子里面比较有主见的,不然他就不会成为被邀请来共同做决策的那个人。因此,这个客户带来共同来倾听你以及来咨询你的人一定是重要的人。
那你如何去面对客户带来的第三人呢?要做到三点。
一、是真正的重视跟尊重,真真正正的去从内心觉得B跟C是重要的。不论是从问好握手还是咨询意见的时候,都要去关注到B跟C,这第一点。
二、叫发展第三人,让B跟C成为你的盟友,B跟C都跟你站在一条线上。一是你要真正尊重他们,第二个要重视他们的意见,比如说每到一个关键的结论部分,你可以问对方问B跟C说,哎您觉得呢,您如何看啊,您的意见很重要,您是这方面的专家,您可以说一下你的看法吗。
三、你甚至要考虑一下B跟C是不是那个付款的人。因为A可能跟你对接,但是真正做决策甚至付款的是B和C。所以只有你真的理解这个逻辑,你才能真正的把客户带来的那个重要的人发展成你自己的人,你的成交流程和成交过程才会很轻松。
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