在数字化的世界中,无数据门店将难以生存,具体内容如下。
一、数字化颠覆。门店的客户生命周期运营以前依赖员工个人行为,现在利用数字化模式,通过智能化系统提供相关运营内容,让员工转发给客户,以实现门店客户的个性化服务,对客户营销具有很大价值。此外,利用大数据和 AI 技术,根据门店制定的营销规则,为客户量身定制解决方案,让经营更简单。
二、数字化转型。门店的标准化管理一直是痛苦且难于落地的事,利用数字化方法,将门店的 SOP 通过平台呈现出来。在日常管理中通过系统让店长执行相关工作内容,店长严格执行就能保证门店每天必做的工作 “日清日结”。
数字化带来的科技进步将极大地为社会、经济和人类带来有价值的服务。
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