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教你学会在职场中看人脸色好办事

讲师:魏巍   已加入:843天   关注:155   


教你学会在职场中看人脸色好办事。提到察言观色可能会想到和珅那种小人形象,但其实它是中性词。在职场我们多少要具备这种能力。分享五个察言观色的方法技巧能提高情商、处好关系。

一、察言以诱。对方不开口说话就说引导语,用问问题或引导的方式让对方开口,才能知道其说什么及意思。

二、观色以慰。借助沟通调动情绪掌握对方内心状态,观察情绪变化,用试探语言看反应,了解其对事物的看法。

三、遇怒以同。别人发怒时给予同情心,适当回应并站在同一战线,让他觉得你理解他,这是琢磨人心的重要方法。

四、遇喜以求。求人办事要在别人心情好时开口,只有他高兴快乐时你的事才可能办成。察言观色要分情况做不同处理,而非千篇一律。

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