分享一些特别实战实用的会议沟通方法,主要有三点。
一、是立人设。要简短介绍背景、经历和经验。
二、是可靠感。对方说完后记录并重复客户的语言和关键词,不要总结、概括或拔高,让客户感觉自己说的话被理解,从而放心进入深度交流。
三、是点穴位。对客户想过做过的事情给出洞察力和建议性的观点及问题,引发客户深度思考,把行业经历、经验和专业度通过关键问题展现出来。有了这些之后再针对性呈现产品方案服务。
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