曾庆学

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团队管理讲师

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感悟绩效管理

讲师:曾庆学   已加入:3880天   关注:2275   


绩效管理就是执行任务、制定和完成目标的学问。绩效管理能力=执行力。
管理者、经理人最本质、核心的使命、责任和义务:管理绩效、不断提升绩效!!!不会管理绩效=不会管理。

绩效管理就是价值管理,创造绩效就是创造价值。绩效管理创造价值,薪酬激励分配价值,创造在先,分配在后。绩效是经理人、管理者和员工对公司的价值承诺,薪酬是公司对经理人、管理者和员工的价值承诺,两者共同构成了经理人、员工与公司的合作契约,在文化作用下形成双方的心理契约,达成共同发展、合作双赢。

绩效管理就是培养人、激励人(没有人才哪有绩效,人才不优秀经理人应承担主要责任)、不断解决问题,去创造绩效--经理人的全部工作。如果不能培养人(教练辅导、导师带徒弟)、激励人,不能发现和解决问题,就不能管理好绩效。不会管理理绩效,你就不会管理!

绩效=3次双向沟通+1次持续绩效记录。3次双向沟通:确定绩效的目标--战略双向沟通:用脑子商战,群策群力,达成共识;绩效辅导的战术双向沟通--绩效方案,员工价值观、能力辅导;绩效评价与总结的双向沟通,问题质询,寻求提高和改进方案,追求循环发展和进步。1次持续绩效记录,强化绩效管理,首先学会做绩效记录,将业绩记录下来,将成长发展记录下来。

绩效评价:不要做成填表游戏和数字游戏,要*标准、模糊考评,不要把精力都放在考评上,要放在管理上(改进、提高)和总结质询上,不要让考评代替管理。考评是工具,不是目的。绩效记录过程要尽可能量化,但考评结果要相对量化,不要*量化(易斤斤计较)。
绩效激励:个人与团队、长期与短期的平衡,要更注重团队和长期,形成好的绩效文化!
协同绩效管理:实现员工、组织与社会的和谐、可持续发展。

绩效管理,要做到共识+共担+共享+共赢!共识:目标(战略)、方法(战术)和机制(保障)、游戏规则达成共识;共担:风险和责任共担,100%的意愿意味着一定能够找到100%的方法,方法总比问题多,100%的意愿意味着一定能够采取100%的行动!不找任何借口,不留任何退路,说干就干,想好后立即就干!共享:资源、信息,关键是知识和经验共享,一切都属于团队的,不属于个人的!共赢:共同提高、发展,共同赚钱!

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