药品在药店的销售过程中，店员的作用不容忽视。通过有效的培训不仅可以提升制药工业的产品销量，更能体现自我药疗的社会价值。在实际工作中，我们发现制药工业的培训工作存在诸多问题。为此，我们应采取多元化的策略来解决这些问题，提升培训效果。

一、程序化转向个性化培训

针对目前制药工业普遍采用的程序化培训方式，我们应向个性化培训转型。即针对不同岗位的员工，如店员、店长、门店管理部等，设计不同的课程。不同岗位的员工思考问题的层次和角度不同，为各层级员工量身定制的培训课程不仅有助于调动他们的兴趣度，而且能建立深度合作的吸引力。

二、培训形式多样化

现在的连锁药店店员大多是80、90后员工，他们个性张扬，追求自由。我们应采用多样化的培训形式，如联谊活动、户外拓展、野外郊游等。将产品知识融入这些活动中，通过互动性、娱乐性的方式，如挖宝、有奖竞猜等，在寓教于乐中强化店员的产品知识。

三、培训内容实战化

随着连锁药店人员接触的越来越多，他们对培训内容的要求也越来越高。制药工业提供的培训内容必须具有实战性。课程内容应穿插大量的案例进行讲解，并结合连锁药店遇到的实际问题设计。这要求选定的老师和课程内容最好采用外聘的方式，以确保培训内容的质量和实用性。

四、语言表达生活化

许多店员反映有些制药工业提供的课程过于专业、晦涩难懂。在语言表达上一定要通俗易懂，用简练又生活化的语言把复杂的道理解释清楚。这样才能让店员及消费者更好地理解和接受产品知识。

五、卖点提炼简约化

对于药品来说，卖点的重要性不亚于重大战役中的重型弹药。卖点的提炼要精准，要能说服店员并让他们在实际销售中有效说服顾客。卖点的提炼可以从产品质量、剂型、包装等方面进行，并以一句话、三句半或者顺口溜的方式加以表达，使语言生动、朗朗上口。

六、跟进工作及时化

制药工业提供的培训不仅仅是第一步，更重要的是后期跟进工作是否及时、到位。在培训后的几天时间里，应迅速对接收培训的听者进行逐一的拜访，以加深客情关系并进一步就销售问题做沟通。

二、鲁南制药销售培训时长及内容

在鲁南制药，成为一名合格的销售员通常需要经过1到3个月的学习和培训过程。这一阶段主要包括两个方面的培训：

一是基础知识的专业培训。销售员首先会学习公司历史和产品知识等基础知识，为后续掌握销售技巧打下坚实的基础。

从基础到熟练，这是一个需要时间和耐心的过程。鲁南制药深知培养一个成熟的销售员不易，至少需要三个月的时间精心培养。这期间不仅仅是学习销售技能，还包括实际操作、反馈调整以及个人能力的全面提升。在这个过程中，鲁南制药会定期对销售员进行评估和反馈，确保他们能够及时纠正和改进销售策略。公司的销售培训计划旨在帮助销售员不仅掌握理论知识，更能在实际销售环境中灵活应用这些知识。通过全面的培训和实践，销售员能够更深入地理解产品特性，提高销售技巧，从而在实战中取得更好的业绩。鲁南制药致力于打造一支高素质的销售团队，通过系统的培训助力企业价值的增长。

关于制药企业如何有效开展内部培训，首先要明确培训的重要性和目的。一个成功的内部培训项目应以满足企业经营发展目标为中心，培训内容是保证人力资源战略实施的关键，必须真实、全面地反映企业的实际需求。除了关注当前的知识和技术传授，还要着眼于企业的未来发展。培训方式应具有战略性，以确保培训活动与企业的发展紧密结合。考虑员工的培训需求和自我发展的需求是极其重要的。按照马斯洛的需求层次理论，员工接受教育培训是对自我发展需求的肯定和满足。培训工作不仅要为企业的发展战略服务，还要与员工个人的职业发展相结合，实现员工素质与企业战略的匹配。

为确保内部培训的有效性，需要做到四个保证：资源、组织、制度和基础。资源保证包括完善的培训课程体系和硬件设施；组织保证是有专业的讲师队伍；制度保证是完善的讲师激励和学员管理制度。四个基础指的是分析、计划、组织和评估。培训不是短期的“救火工程”，也不能期望立即产生奇迹。要加强从需求分析、计划、组织实施到后期评估的持续改善。每一环节都不可或缺，只有扎实做好每一个环节，企业培训才能真正产生效果。

学习是提高和发展的关键，对于企业而言，培训是企业发展的动力源泉。投资于员工培训，助力企业明天的辉煌，这是时代的要求，也是企业立足之本。