一、关于销售团队激情的提升

张力作为一名直销员，业绩平平，他困扰于如何增强与客户的情绪互动，以及如何让客户更快做出购买决策。实际上，他明白要赢得更好的绩效，就必须争取客户的好感，迅速获得信任，与客户建立融洽关系。为此，他参加了多个培训班，向业绩优秀的合作伙伴请教，力图提高自己的情绪感染力。

尽管他掌握了说话的语速、音调以及配合肢体语言的技巧，这些并没有提升他期望中的能力。其实，在销售工作中，创造性的激情常常会被日常琐碎的工作所压抑。直销员们常常因为刁钻的顾客、变化的市场和精明的同行而感到紧张。

直销的工作方式决定了直销员无法将工作和生活分得清清楚楚。直销员必须不断想办法延长客户的消费周期，让他们重复购买、交叉购买，并为客户介绍更多客户，以从客户身上获取更多价值。长期如此，直销员难免失去销售和工作的激情。

那么，直销员应如何解决这一问题呢？要点燃客户的购买热情，就必须先点燃自己内在的激情。只有真诚的情绪才能感染人。我们平时对待情绪的误区之一是把情绪分成好的和不好的两个方面，其实负面情绪背后也有正面意义。要调动客户的情绪进行销售，就必须首先对自己的情绪有完全的接纳与完整的认知。

二、关于企业的培训方式

企业常见的培训方式包括传统模式的培训、在职培训、师带徒培训、研讨法培训、视听技术培训和模拟培训等。不同的培训方式各有优劣，选择适合的培训方式需要考虑到培训的目的、内容、对象的特点以及企业具备的资源等因素。

第三大类培训：深化与提升。主要涉及提高员工职业技能、岗位绩效等方面的培训。针对中国庞大的企业群体，虽然开展此类培训的企业占比不高，但其重要性不容忽视。

第四大类：综合人文培训。此类培训注重人文教育、音乐艺术、亲子互动、服装搭配等方面的内容，占比极低。通过此类培训，员工可以在人文艺术领域得到启迪和提升。

第五大类：户外拓展培训。这是一种体验式的培训方式，强调员工在实际体验中学习，而非传统的课堂讲授。在拓展培训中，员工是过程的主体，通过参与各种挑战活动，员工可以在个人和团队层面得到提升。此类培训融合了高挑战和低挑战元素，通过危机感、领导力、沟通、逆境应对和辅导等方面的培训，使员工得到全面的提升。研究表明，体验式学习的吸收程度远高于传统课堂学习，使得拓展培训成为企业越来越青睐的一种培训方式。

针对销售人员的培养，以下是几点建议：

1. 充分准备：首先要用产品知识武装自己的头脑，做好案头工作。在与客户沟通之前，应熟练掌握产品的功能、主治、配方、剂型及服用方法等信息，并*何在最短的时间内清晰介绍产品。

2. 借鉴经验：多向经验丰富的老销售员学习，锻炼自己的胆识和谈判技巧。即使是最内向的人，也可以通过不断的实践和跟随学习，逐渐提高自己的销售能力。

3. 注重形象：销售人员的穿着仪表也是至关重要的。一个精神饱满、自信的销售人员往往更容易赢得客户的信任和尊重。要注意穿着整齐、职业，给自己加分。

4. 语言标准化：在销售过程中，语言要简洁明了，态度要不卑不亢、平等互利。避免拖泥带水，用标准化的语言与客户进行沟通，以提高沟通效率。

5. 实践锻炼：实践是检验真理的*标准。除了以上理论准备，销售人员还需要在实践中不断摸索、学习、进步，才能真正成为一名优秀的销售人才。

以上内容仅供参考，具体培训方法和销售人员培养方式还需根据实际情况和企业需求进行灵活调整。