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销售培训教育直播的新视角:掌握销售技巧,助力直播营销增长,开启2025新征程
发布时间:2025-03-03 12:20:48

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对于想要从事培训机构教务工作的人们来说,这是一个既充满挑战又充满机遇的领域。随着国家经济的发展和科技的进步,教育培训行业迎来了前所未有的巅峰时期。在国家的“十三五”规划促进下,我国社会经济发展正在不断上升当中,这也推动了教育培训行业迈向新的征程。对于培训机构教务人员来说,其前途与国家政策和行业发展紧密相连。

教务工作并非简单的给学生填写资料,而是伴随着销售任务。教务人员不仅需要管理学生的报名、续费、转班、退费等工作,还要参与销售,推销课程给学生和家长。这是一项既需要耐心、细心,又需要良好沟通能力的工作。如果你具备良好的组织能力、沟通能力,以及处理问题的能力,那么在这个领域可能会有很好的发展。

教务工作还需要承受一定的压力,如每天与家长的沟通、学生的管理等。这也是一个成长的过程,通过不断学习和积累经验,你可以逐步提升自己的能力,甚至有可能晋升为管理层。

二、教育培训机构当老师有怎样的前景

在教育培训机构当老师是一个充满前景的职业。随着艺术培训和文化的影响,艺术老师的需求量非常大。在就业压力越来越大的情况下,技能培训的需求也在增加,大学生拥有技能反而比学历更实用。教育培训行业对于教师人员的需求是很大的。

对于年轻的教师人员来说,他们具备活力和热情的优势。随着经验的积累,他们有可能成为高级管理人员。而教育培训机构的发展前景也很大,关键在于是否用心去做教育,是否真正为学生着想。现有的培训机构在售后方面还有很大的提升空间,如果能够做好售后服务,将会为培训机构的发展带来很大的上升空间。

教育培训行业是一个朝阳行业,教师的前景会随着行业的发展越来越好。个体之间的分化也会非常大,需要不断提升自己的能力,以适应行业的变化和发展。

对于题主关于教育行业是否有盈利空间的问题,答案是肯定的。教育是社会发展的重要基石,随着人口的增长和人们对于教育的重视程度不断提高,教育行业的盈利空间也在逐步扩大。这也需要教育机构不断提升自身的教学质量和服务水平,以满足学生和家长的需求。

一、教育行业概览与发展趋势

我们来看一组数据。在2016年,我国教育经费总投入达到了3.89万亿元,其中财经性教育经费为3.14万亿元,同比增长率分别为7.64%和7.44%。尽管全国国内生产总值在2016年为74.41万亿元,国家财政性教育经费占国内生产总值比例却略有下降,至2020年预计中国教育市场规模将有显著增长。这一连串的数字彰显了教育行业的重要地位及其持续发展的趋势。

从融资角度看,2018年上半年教育投资逐渐回暖,行业大趋势向好。一级市场教育投资活跃,资金往中后期项目聚集,复投率提升。其中,在线教育领域尤为突出,领跑企业受到资本青睐,大额融资不断。这表明,随着人口素质的提高,人们对教育的重视程度日益加深,教育行业依然具有广阔的发展前景。

二、在线教育的盈利模式与挑战

目前,在线教育的盈利模式主要包括内容收费、会员收费、平台佣金和广告等。尽管看起来盈利模式多样,但真正实现盈利的企业却不多,多数企业在变现问题上仍处于摸索阶段。免费产品大行其道,使得线上课程对于用户来说变成了获取免费信息的渠道,用户付费观念相对薄弱。这既是在线教育被普遍看好的原因,也是其盈利困境的根源。

大多数在线教育企业仍靠融资存活,尚未走出盈利困境。这主要是因为,很多在线教育产品仅仅是复制线下课程模式,未能真正实现与技术的结合,缺少对用户知识结构的精准理解和匹配。要想在教育行业取得成功,不仅需要加强市场调研和数据分析,更需要创新教育模式,实现技术与教育的深度融合。

三、教育培训机构的前景与挑战

当前,中国教育培训机构的发展前景被广泛看好。随着社会对教育的重视程度不断提高,不仅孩子的教育受到重视,老年人的教育也逐渐发展起来。往教育培训机构发展可以说是一个充满机遇的选择。关键在于是否有真本事和专业技能。只有精心的在某一个行业工作,把事情做到超人的地步,自然就会有前途。

四、互联网教育培训平台的业务模式与挑战

互联网教育培训平台通过聚合教育培训资源,为用户提供付费或免费使用平台的服务。其业务模式的核心是连接并匹配供需两侧,完成流量分配和交易撮合。在面对合作方、用户、业务逻辑、产品形态等多重挑战时,教育平台需要不断创新和优化业务模式。

理想的教育平台应该有能力理解用户的信息与需求,懂得用户知识储备,并运用计算能力为用户匹配适合的资源。目前大多数教育平台仍停留在基础的内容数字化阶段。面对互联网教育培训业务,从业者需要改变传统意识,以互联网用户的角度审视自身的产品服务,完成内容、教学服务的迁移。

互联网教育培训平台还面临着如何围绕数字化内容构筑起类似线下的服务形态、如何借助互联网工具完成对用户知识结构的认知等挑战。但只要不断创新和进步,相信教育平台一定能够为用户提供更好的服务。

五、结语

这些条件在当前时代已经相当成熟。软件、硬件方面已无障碍,支付的便捷性甚至走在国际前列。互联网学习的主力军是互联网的原生代或有一定网龄的人群,他们已经建立起上下游的连接,理论上业务爆发的条件已经具备。我们是否应该思考一下,是否由于用户对互联网教育产品的接受度不足或者方式不当造成了目前的一些滞后?不然为何部分B2C的互联网教育产品能有如此高的收入,甚至过亿,比如VIPABC、VIPKID、小站教育等。

我们可以理解为,用户对互联网教育产品付费并不排斥,只是对于使用教育平台向互联网教育产品付费的接受程度有所差异。但似乎有些地方并不对劲。我可能根据目前可获取的数据做出了一些主观判断,欢迎纠正。相较于电商、电影、旅游等行业,用户对互联网教育产品的接受程度仍有巨大的提升空间。希望知识共享经济的网红产品,如值乎、分答等,能加速这一培养过程。

从平台需求的角度来看,入驻平台的学校可以分为两类。

第一类学校我称之为网红型团队。他们对教育平台的主要需求是产品技术。这类学校自身有能力解决用户获取和内容服务生产的问题。教育平台的产品功能只是其变现路径的一环。

第二类学校则是普通学校,他们入驻平台主要是为了获取流量。通过平台卖课、获取目标用户、获得品牌曝光都是他们的流量需求。大部分这样的学校还没有想好如何进行线上业务,但他们抱着绝不能掉队的心态,录制了一堆视频先占个位置。

当我们深入研究平台业务逻辑时,会发现那些针对网红型学校的撮合交易、流量分配逻辑并不适用。网红型学校已有能力解决用户获取与内容服务的问题,他们选择平台主要是因为需要产品工具来完成用户与服务的连接,建立商业模型完成变现链条。这类团队对平台的流量需求几乎可以忽略不计。他们自身的运营效率极高,盲目获取非目标用户反而会干扰视线,增加运营成本。

在线下和在线网校业务中,有些团队始终贯穿转化漏斗,以咨询师、老师、销售的身份出现,向用户介绍产品中关于服务、口碑、时间、地点、内容、老师、环境、价格等方面的信息,帮助用户了解自身的知识构成。这就是为何教育产品的决策周期较长。这项工作需要大量的人力来完成。

教育平台的故事还是互联网公司的故事,如果要增加人力来做这件事似乎并不酷(有一家平台用小规模团队做得很好,成果显著,名字就不提了)。那么这件事可以交给合作方来做。所以用户在平台上看到课程时,面对的不仅仅是关于服务、内容等的困惑,还需要强大的鉴别能力,从平台提供的一系列不同品牌、地域、面孔的课程中挑选出适合自己的。这些课程价格各异,从0元、1元到100元、1000元不等。这和在整个互联网中筛选并没有太大区别。

在2015年,曾观察过一个典型案例。某用户进入平台看到一个课程,随后该用户在一天内不同时间以不同方式反复登录、退出,对比几十套课程。在接下来的四天中一直如此。到了第五天,终于做出了选择,还是最初的那套课程。你能体会到用户背后的纠结与痛苦吗?

平台负责做好产品、扩大流量,学校负责生产内容、提供好服务,这应该是正常的合作界面。当学校在平台获取到价值时,才会融入平台的生态。但教育产品有非标品的特性,更需要个性化服务。以电商SKU的逻辑分配流量肯定是错误的。利益又决定了学校在平台的活跃度和运营效率。

下图代表了教育平台业务中大部分合作方的运营情况。平台整体学校的运营状态呈正三角形分布,网红属性的学校处于顶部,在运营效率、收入上都优于其他学校。大部分想要流量的学校处于尾部,品牌越大的学校反而处于越底部。在平台运营过程中,必须考虑是否能在市场运营、产品设计、规则建设等方面建立起优胜劣汰的机制,使合作方运营状态向右边菱形转变。

平台与合作方在业务过程中也会遇到双品牌问题。这个问题上很容易与电商平台思维直接对比。但电商平台与教育平台的商品不仅仅是标品与非标品的区别,更重要的是教育产品的用户与服务特性。

在电商服务中,用户通过查找比对SKU后选择是否交易。交易完成后由快递企业提供服务。电商平台在规则、资金担保、信用保障、交易保障、分期等方面的规则建设、运营、产品控制协调各个环节做得更好,依靠这种控场能力电商平台建立起功能品牌。

但在教育中,交易代表的是业务的开始。交易完成后,学校通过提供内容和持续服务来提升用户对内容的认知。服务过程中,学校品牌形象在提升。服务好了用户,用户会跟着学校走;服务差了用户会退款并留下平台真垃圾的评价。在特殊的教育行业,建立平台功能品牌太难了。

企业内部教育和培训是公司针对员工开展的各种形式的培训活动。这些培训可能包括新员工入职培训、产品知识教育、安全操作规程培训、销售技巧提升培训等。企业进行内部培训的主要目的是提升员工的工作表现,增强团队之间的协作能力,推动企业文化的传播,并确保每位员工都能遵守公司的规章制度。

认证课程是一种特定的教育培训形式,目标是验证个人在某一领域或行业是否具备特定的知识和技能。通过完成一系列的课程学习和考核,个人可以获得权威机构颁发的证书。这样的证书能显著增强他们在就业市场上的竞争力。一些常见的认证课程包括项目管理专业资格认证(PMP)、注册护士资格(RN)、微软专家认证(MCP)等。

随着网络技术的不断进步,远程培训已成为一种广受欢迎的教育培训方式。远程培训使得学员能够在任何有网络连接的地方进行学习,极大地提升了学习的灵活性和普及面。远程培训的形式多样,包括在线课程、视频会议教学、直播讲座等。这种培训方式尤其适合那些需要在工作和家庭之间寻找平衡的人,或者因为地理位置原因无法参加传统面对面课程的人。


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