一、如何有效推广教育培训行业的课程销售
教育培训行业的课程销售是校长们面临的一大挑战。许多机构在课程销售方面存在困境,难以提升课程销量。下面将介绍一些提升课程销售的策略和步骤,帮助机构实现高效销售。
以平和的语气介绍自己,避免直接透露机构老师的身份,减少家长的抵触心理。利用家长对老师的尊敬心理,拉近与家长的距离。
接着,以机构举办的庆祝活动为契机,提供免费体验课,吸引家长的关注。详细解释体验课的价值和目的,降低家长的顾虑,让他们感受到机构的专业性和对孩子的负责。
展示机构的实力和成绩,增加家长的信任感。提供额外服务,如义务辅导时间,展现对教育的热情和投入,吸引家长。邀请家长加入特定的微信群,分享名师资源和成功经验,形成社群效应。
通过朋友圈展示机构和个人实力,以及真实的生活状态,增加家长的信任感。优化朋友圈内容,注重教育人设的塑造,展示机构的正面形象。
在课前、课中和课后,通过不同的手段为家长和孩子提供详细的课程信息,增加体验课的价值。课中与老师进行多次互动,提高孩子的参与度和兴趣。课后与家长进行深入交流,提供个性化的反馈和建议,增加家长的信任。
提供价值礼包,鼓励家长转发朋友圈,获取学习资料,利用熟人效应吸引潜在客户。
二、如何做好企业教育培训销售工作
企业的员工自身是否有学习的渴望是培训能否成功的关键。如果一个企业的员工没有危机感和学习欲望,培训可能会无效。培训的成功与否取决于企业是否创造了正确的人力资源环境和战略,是否承认个人也需要与企业一起成长以实现双赢。真心关注培训的企业不会排斥个人的发展。
像IBM这样的公司,他们关心并积极帮助员工的个人成长,并把员工的个人价值的实现与企业的发展紧密结合。员工与公司共同成长是他们的成功秘诀之一。
第11点,培训的监督效果是更为重要的环节。在企业内部,中层领导的作用极为显著:在培训结束后,推动受训员工巩固所学技巧,是销售培训成功的关键。若此层级的员工认为培训无用,特别是在人才竞争激烈的企业,若每个人都认为自己独步天下,互不服气,那么无论何种培训都难以产生实效。要想达成共识,必须从思想上统一,由上至下推动。
第12点,销售培训的内容应涵盖公司文化、产品设备、生产流程、销售政策、推销要点、行业态势、竞争对手状况、销售技巧、人际关系及自我激励等方面。这些内容应由市场、培训和人力资源部门共同商讨制定。虽然培训部门的地位决定其从属位置,难以获得充分资源和重视,但培训是一个系统工程,属于企业管理的一部分。为了更深入地融入企业管理,培训部门应侧重于准备讲师资源和组织培训流程。
第13点,关于讲师资源,企业通常邀请的培训机构老师主要分为两类:一是学术专家,二是企业高管。学术专家擅长课堂教学,以学科为中心,注重知识传授。他们对管理或营销的理论知识非常熟悉,但往往缺乏实践应用的了解。他们的课程常常得到“讲得好但无用”的评价。而企业的经理人则更多关注自己的业绩成果。
第14点,受训人员通常认为可以从前辈的经验中学到立竿见影的方法。这容易陷入误区,因为其他企业的经验未必适用于自身。这两类讲师在培训中的共同问题是:以自我为中心,学员处于被动接受状态,缺乏发表意见的机会。而专业的培训师则不同,他们不仅精通专业,还具备培训所需的专业技巧。他们擅长引导学习、组织讨论、活跃气氛、加深印象和总结结束培训。他们扮演的是学习的催化者和促进者。
第15点,培训是一个寻求共识的过程,而培训师在此过程中起到关键作用。他们敏锐地捕捉学员的核心观点,进行梳理和概括。一个优秀的培训师对培训项目的成功至关重要。企业应将更多的培训项目交给培训师主持。合格的培训师应具备实战经验、理论素养、表达能力、控场能力和授课技巧。
第16点,从长远来看,培养自己的培训师是企业上策。企业内部人员如部门经理或优秀员工可以在专题培训中担任培训师角色。企业自己的培训师熟悉公司内部环境、管理风格和业务状况,更易得到企业文化和价值的认可,培训内容也更贴近实际问题,可进行针对性跟踪和调整。虽然企业自己的培训师在授课技巧上可能有所不足,但性价比更高。
第17点总结了以上观点,强调在企业中进行有效的销售培训必须紧密结合企业的发展目标、人力资源战略和员工的职业生涯规划。相关部门需齐心协力,充分利用内部讲师资源,贯彻“从实践中来,到实践中去”的学习方法,进行更有针对性和分层次的培训。让我们共同努力,开创企业销售培训的新局面。
三、关于如何做好企业销售培训的探讨
第1点,销售培训必须是人力资源管理的一部分,需解决培训需求问题。
第2点,人有学习的需求,即使没有正式的培训也能通过其他方式获取知识。但如果没有学习的渴望,培训可能只是无用消耗。真心投入培训的企业不会排斥个人的成长。像IBM这样的公司,帮助员工个人成长并与公司的发展相结合是其成功的关键。
第3点,销售培训应是一项长期系统工程,为员工提供一个清晰的职业发展路径图,告诉他们何时应具备哪些能力、知识和解决方案。这是一个长期积累过程,通过发展成功渴望、教育、经验和习惯来完成销售工作。
以HP公司的周勤的成长为例来说明这个问题:他在惠普通过不断的培训和学习逐步晋升,每个阶段都有明确的培训计划和目标,他的成功离不开公司的培训体系的支持。
第4点再看IBM的做法:他们有一个管理系统即个人的承诺,每年制定目标并确定达成目标的策略,其中包括需要哪些培训。这样个人的发展与公司的培训紧密结合在一起。
第5点,二、培训方法问题——课程的开发与讲师的选用 。
第6点,销售培训的目标是提升个人绩效从而达成企业业绩。因此必须明确培训的目的性并注重现状和需求的研究。要划分培训的种类和层次并研究不同对象的特点和需求以确保培训的有效性。
以上是关于如何做好企业销售培训的探讨和思考员工绩效提升的多维因素探索
其实,员工在工作中的表现与其态度、知识、技能三者息息相关。当员工在这三个方面得到提升时,其工作效率和成果也会显著提高。这是众多企业进行员工培训的主要目的。态度、知识和技能是三个不同的领域,需要采用不同的方法进行改善。
态度,指的是员工对待外部事物和人际关系的观点。有人认为,一个人的态度是长时间逐渐形成的,无法通过短期的培训发生改变。但实际上,这是一个需要深究的观点。态度的培养确实是一个长期且需要积累的过程,它包括了个人的修养和经验的积累。但这并不意味着态度无法通过培训来改变。态度背后是由观念支撑的,改变观念是态度培训的关键。培训的效果追求的是“与君一席话,胜读十年书”的境界,即“顿悟”。当员工在某一刻突然明白某些事情的关系时,他们的态度就会有所改变。
对于销售人员而言,明白销售工作与其个人利益之间的关系,以及与客户之间的正确关系,将极大地影响他们对培训和学习工作的态度。而员工的知识主要来源于长期的学校教育和自学。对于在职员工来说,由于他们主要任务是工作,他们可能没有时间进行系统的理论知识学习。员工培训的重点应放在工作技巧上,因为技巧培训能为企业带来*的投入产出比。
销售培训的核心在于销售技巧。技巧是员工在工作中的行为表现,这种行为是通过反复的练习形成的习惯。培训的重点应该是对行为的反复练习,使其成为员工的习惯性行为。现今很多培训中仍存在误区,如过分强调理论而忽视实践的演练。
培训的成效还取决于培训后的监督和执行。在企业中,中层干部的作用至关重要。他们需要督促受训员工将学到的技巧应用到实际工作中,这是销售培训成功的关键。如果企业的中层干部都认为培训无用,那么无论怎样的培训都可能只是形式而已。
销售培训的内容应涵盖企业文化、产品、市场、竞争对手、销售政策、推销要点以及人际关系和自我激励等方面。这些内容需要市场部门、培训部门和人力资源部门共同商定,编写教材。而培训部门的工作重点应该是准备讲师资源与组织好培训过程。
就讲师资源而言,企业可以邀请的培训老师包括大学或研究机构的专家以及*公司的职业经理人。他们熟悉管理和营销的系统知识或基本原理,但对于这些原理在实践中的应用却常常缺乏了解。企业应寻求既具备理论知识又具备实践经验的讲师。
有效的企业培训应该是一个寻求共识的过程。优秀的培训师在培训中扮演着推动者、促进者的角色。他们不仅具备专业知识,还拥有专业的培训技巧。他们知道如何引导学员发表意见,如何活跃气氛,如何总结和结束培训。企业应将更多的培训项目交给这样的培训师来主持。
从长远来看,企业培养自己的培训师是*策略。企业内部自己的培训师熟悉公司环境、管理风格和业务状况,且认可公司的企业文化和价值观念。他们的培训内容更贴近企业的实际需求,可以进行有针对性的跟踪和调整。虽然他们可能在授课技巧方面与外面聘请的讲师有所差距,但他们对于企业来说具有更高的性价比。
要实现有效的销售培训,企业必须将其作为企业管理的一部分,结合企业的发展目标、人力资源战略和员工的职业生涯规划来进行。各相关部门应齐心协力,充分利用企业内部的讲师资源,采用“从实践中来,到实践中去”的学习方法,进行更有针对性的、分层次的培训。让我们共同努力,开创企业销售培训的新局面!
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