如何建立良好的沟通
讲师:陈陈 已加入:3854天 关注:2287
人人都想提高自己的沟通能力,但是要想提高沟通能力并不是件简单的事情。需要你花功夫来打好基础。因此,你要做到五多即多读、多看、多写,多动、多思。
1、多读
所谓多读就是要博览群书,无论什么方面的书你都有看,通过读书来获取你没有经历过的经验并不断积累使你掌握各种知识点,为沟通打下坚实的语言和文字基础。
2、多看
所谓多看就是通过经常上互联网看资讯以及通过看电视、看电影、看报纸、看杂志来获取当今社会的热点信息,为沟通冷场时找话茬,从而找到共同感兴趣的话题而引导至你要表达的主题上去;
3、多写
所谓多写就是通过写文章来提高自己的文笔表达能力,增强自己在他人心目中文化品位,从而为沟通打下印象基础。
4、多动
所谓多动就是要多走出去参加一些活动,如聚会、讲座活动等方式来增加交友面从而为沟通带来铺垫。
5、多思
所谓多思就是勤思考,通过思考模拟对方的心理活动,来提高自己的应变能力,使自己在沟通过程无论遇到什么情况都处惊不乱,妙语连珠。
另外要注意沟通的心态准备,还要注意真情实意的听、言之有物的说、有的放矢的问、恰如其分反馈,还要掌握沟通对象性格特征等。