1. 销售人员需对所售汽车有全面了解。这包括汽车的各个方面，从基本性能到具体配置，甚至包括生产流程和设计理念。这样在客户咨询时，能自信地回答他们的问题，增加客户的信任度。

2. 除了了解自家汽车，还需对竞争品牌有一定的认识。当客户问及其他车型时，能进行对比分析，帮助客户更好地做出选择。

3. 销售员的仪表形象也很重要。良好的形象和得体的着装能更易获得客户的认可和信任。

4. 培养广泛的知识面。销售员需要与各种类型的客户交流，涉及各个领域的知识，这样才能在与客户交流时避免冷场，并找到共同话题，拉近与客户的关系。

5. 销售的关键是把自己销售出去。除了基本的销售技巧，还需要在平时的销售实践中不断总结经验，形成自己的销售话术。

二、如何对汽车销售新人进行培训

1. 提供专业的技能和技巧培训，帮助新人更好地与客户交流，提供建设性的知识与意见。

2. 培训新人的服饰、举止等细节问题，使其在与客户交流时能展现出专业的形象。

3. 讲解汽车销售的基本定律，让新人对销售工作有大致的了解。

4. 强调销售不仅仅是卖车，更是提供一种综合性的服务。汽车不仅仅是一种交通工具，更代表着身份、地位、效率和生活方式。

5. 培养新人的推销意识。在市场竞争日益激烈的情况下，新人需要具备及时推销的能力。

三、汽车销售员产品知识培训的重要性及内容

1. 汽车销售人员需要热爱汽车，对汽车有浓厚的兴趣。这是成为一名优秀销售员的基础。

2. 自信及性格外向也是必不可少的。不仅要善于沟通，还要有出色的口才和善于交际的能力。

3. 成为顾问式销售员。不仅要了解产品知识，还要能根据客户需求推荐合适的产品，实现双赢。

4. 全面掌握产品知识。包括六方位绕车技巧、汽车内部结构、钢板厚度等详细信息，甚至对车上所有按键的功能都要了如指掌。

5. 掌握竞品知识。了解竞品车型的优缺点，熟练掌握自家产品的优势，做到知己知彼。

6. 其他技能也是必不可少的。如熟练的驾车技术、对当地路况的熟悉度等都能增加客户对你的信任度。

7. 个人形象也很重要。包括随身携带名片、着装得体、礼仪规范等都能提升个人形象，增加客户对你的信任度。

8. 发展车界朋友圈也是重要的业务拓展方式。通过老客户的转介绍和车界朋友的推荐可以获得更多的业务机会。

9. 熟练掌握八大销售流程也是必不可少的包括销售准备、客户接待、需求分析等环节都需要熟练掌握其中需求分析是整个顾问式销售流程中了解客户的环节至关重要。

10. 除了以上技能外还需要掌握附加业务的知识如保险、精品优势等这样在销售过程中才能更好地满足客户的需求增加客户的满意度和信任度从而实现关系营销的目的。

四、汽车营销专业主要课程及学习方向

主要课程包括文化课如政治理论与德育、大学英语、体育等以及专业基础课如电工技术基础、机械制图与计算机绘图等。专业课程则包括汽车构造、汽车营销基础、汽车营销实务等系列教学实践环节旨在培养学生的实践能力和职业素养。此外还有汽车销售与服务、汽车保险与理赔等课程帮助学生全面掌握汽车营销相关的知识和技能为未来的职业生涯打下坚实的基础。

五、汽车营销专业所需参考书目及培养目标

1. 主要参考书目包括《汽车商务谈判》、《汽车法规》、《汽车消费信贷技术》、《市场营销学》等与汽车营销相关的专业书籍这些书籍将帮助学生更好地掌握汽车营销的理论知识和实践技巧。

汽车营销的学习内容十分丰富多样。要深入了解汽车销售市场的情况，包括市场分析以及汽车用户的购买行为。还需要明确汽车市场的目标和选择的市场策略，并熟悉汽车品牌的销售策略。除此之外，分销渠道、促销策略、服务与客户满意度战略也是不可忽视的重要课程。对于二手交易和汽车推销技巧，也需要进行学习和实践。

以上所提到的学习内容，均是汽车营销专业的重要课程内容。为了系统地学习这些知识，建议选择专业的汽车院校进行深入学习。在校期间，考取汽车营销相关的资格证书会是一个不错的选择，因为这些证书在行业内具有一定的认可度，而且在学校期间考试相对容易。

关于“汽车技术服务与营销”专业，其培养目标在于培养全面发展的人才，要求掌握汽车构造、理论、使用技术、电气、检测诊断、企业管理及市场营销等方面的专业知识。主干课程包括汽车构造、文化、电气设备、性能与试验、市场营销学等。毕业生可以在汽车销售、维修企业从事市场策划、营销、业务接待、汽车贸易等方面的工作。

汽车服务工程专业还需要具备扎实的汽车工程技术知识、服务工程知识，以及汽车营销、保险与理赔、评估等方面的技能。而汽车检测与维修专业则着重培养具有检测、运行、维修与技术管理能力的应用型人材。汽车电子营销的课程也十分丰富，包括工程制图、机械工程基础、电子技术、计算机应用等。

为了拓展自己的知识面和增强实践能力，还可以关注一些与汽车营销相关的扩展阅读和实践环节，如市场调查与预测、汽车电气设备故障检测技术、汽车市场调查与预测实训等。这些都将有助于提升自己在汽车行业的竞争力。