一、阿里巴巴的销售业务是怎样的

阿里巴巴的销售业务主要涵盖国内贸易和国际贸易两个部分。针对国内市场，其在杭州总部主要通过电销方式开展业务，同时各个地区的渠道商也是其销售网络的重要组成部分。渠道商的销售需要外出拜访客户并签订订单，相对较为繁重。阿里巴巴还销售一些工具和服务，例如旺旺等店铺运营工具。

二、阿里巴巴销售的角色与职责

销售渠道是企业实现产品向消费者转移的关键路径，也是企业最重要的资产之一。销售渠道包括企业自设的销售机构、代理商、经销商、零售店等，而阿里巴巴的销售团队就是这一渠道的重要组成部分。对于产品而言，销售渠道并不增加产品的实际价值，而是通过提供优质的服务来增加产品的附加值。对企业而言，销售渠道肩负着物流、资金流、信息流和商流的作用，完成厂家难以独立完成的任务。

不同的行业、产品和企业的不同规模和发展阶段，其销售渠道的形态都有所不同。目前，超级终端如北京国美、山东三联、南京苏宁等正逐渐崭露头角，对工业企业产生了一定的影响。对于国内企业来说，面临的主要挑战还是来自经销商层面的问题。经销商不仅经销一家的产品，因此企业需要想办法“掌控”经销商。

企业远景是经销商所关注的重要事项之一。一个有着清晰远景规划的企业能够让经销商看到长期合作的前景。为了“掌控”经销商，企业可以采取以下五种手段：高层巡视和拜访、内部刊物、经销商会议等。通过这些手段，企业可以传达自身的发展理念和展望，增强经销商的认同感和归属感。

在现代商业社会，品牌对产品的影响越来越大。产品品牌通过对消费者的影响，完成对整渠道的影响。经销商也需要树立自己的品牌，但这只能在渠道中发挥作用，对消费者的影响相对较少。对于经销商而言，一个品牌响亮的产品能够带来利润、销量和形象，尤其是提高销售效率。企业在消费者层面上建立良好品牌形象，就可以对渠道施加影响，降低经销商的销售成本，提高销售效率。

企业还可以通过顾问式销售来支持经销商的销售和管理。销售代表不仅是产品销售给经销商，还要帮助经销商提高销售效率、降低销售成本、提高销售利润。这意味着销售代表为经销商提供一个解决方案，这个方案可以解决经销商的短期和长期盈利问题。通过这种方式，企业可以扮演老师的角色，而经销商则成为学生，按照企业的思路来运作市场。这样的合作关系是牢不可破的。

企业还可以通过直接掌控终端或直接掌控经销商的下家来加强市场控制力。一些企业会先在当地找到合适的经销商然后逐步掌握其下家和零售店情况；另一些企业则直接和零售店发生业务关系炒热市场后再选择合适的经销商来管理市场完成渠道建设。无论采取哪种方式掌控零售店都是最根本的目的让零售店认同产品、品牌和厂家从而在经销商出现问题时能够迅速切换到新的渠道而不影响销量。具体手段包括有针对性的促销活动、零售店合作计划等。一、建立基础档案资料

建立零售店的地理分布图，详细记录每一家零售店的基本信息，主要店员的个人档案，以及竞争对手和经销商的档案。还需建立厂家基本情况档案。这些档案信息在例会时需定期更新，以确保基础资料的准确性和完整性。

二、构建零售店会员体系

部分企业已经开始构建零售店的会员体系，通过定期活动加强零售店与厂家的联系。不仅建立有针对零售店的会员体系，还会对零售店店员设立会员体系，定期举办会员参与活动，并依据店员销售的手机数量进行积分式奖励。

三、执行促销活动

企业需将促销活动落到实处，甚至可举办针对零售店店员和零售店的奖励活动。这样不仅能*化促销活动的效果，还能增强终端与企业的情感联系，从而增强企业品牌的影响力。

四、加强店员培训

在销售过程中，零售店店员的角色至关重要。若想产品获得良好的销售效果，必须注重对店员的培训。通过培训可以增加店员对企业的认同和对产品的理解，有助于全面了解产品性能和指标，提高销售技巧。

五、掌控经销商的策略

除了在服务方面掌控经销商外，还需在利益上掌控经销商，确保给经销商的利润大于其纯利。只有这样，当经销商考虑与企业“分手”时才会权衡利弊，考虑到切换供应商的代价和风险。具体的方法包括增大返利和折扣、降低其他产品的单位利润等。但需注意，过度打击经销商可能会适得其反，因此需谨慎使用这些策略。

六、量化掌控经销商的指标

为了更*地掌控经销商，我们可以用量化的方法来表示“给经销商的利润大于经销商的纯利”。例如通过公式计算，企业的销售量需占经销商总销量的多少比例才能实现有效掌控。

七、工作职责与阿里巴巴的销售

工作职责包括渠道的建设、维护、更新、管理，及时与渠道商沟通反馈信息。在阿里巴巴平台，销售工作主要是寻找新客户，开发好客户后进行陌生拜访。虽然工作会面临一定的挑战和拒绝，但若能学到东西并适应环境，便能获得成长和见识。

八、阿里巴巴排名与诚信通

关于阿里巴巴的排名方法，记得有一篇文章详细介绍了诚信通的影响因素及提升排名的技巧。如需了解更多信息，可通过搜索引擎搜索“诚信通没有订单的排名提升方法”来获取相关内容。

九、总结与展望

当企业树立了远大的愿景并得到经销商的认同，建立了消费者心中的良好品牌形象，并培养了专业的客户顾问团队时，企业就具备了行业领导者的潜力。通过有效掌控经销商和终端渠道，企业就能在行业中掌握发展先机，实现真正的网络为王的目标。