一、温爽的销售与营销培训

温爽，一位资深销售培训专家，拥有多年的销售和市场经验。作为中华营销培训网的首席讲师和多家知名企业的特邀讲师，温爽拥有丰富的销售培训经验。他曾获得埃里克森国际教练学院的国际认证教练资格，以及*培训认证协会AACTP的国际认证培训师荣誉。他在北京大学中国企业职业营销经理研修班授课近百场，被评为*营销培训师之一。

温先生擅长营销管理、销售技巧、个人发展等培训课程，其授课风格热情生动、幽默风趣，能将西方先进的管理理念与中国的实际情况有机结合，具有极强的实用性。他开发的管理与营销课程是在实际操作和研究的基础上，结合国内外各类企业的真实案例设计的，深受企业和学员的好评。他的专业特长包括市场营销技能、企业创新体系、销售队伍的建设与管理等。

温先生主持的中国企业职业营销经理研修班已经成功举办上百期，培养学员万余名。他还撰写了多本畅销书籍，包括《一线胜过专卖店》、《客户问不倒》、《大客户销售七步骤》等。

温先生还提出了许多具有指导意义的营销理念，如做营销就是在做人情事故、利用工具提高效率、最好的销售是不销而售等。他还强调在销售过程中要研究人的心理，解决人生所求，做好服务，维持终身幸福。他还分享了其服务过的部分知名客户，如联想集团、百度等。

二、企业培训课程概述

企业培训课程涵盖了多个方面，包括从平庸到卓越、责任与能力、钢铁执行、感恩心态、卓越自我管理、优秀员工素质、团队训练营等。还有针对陌生客户拜访、电话营销致胜的课程，以及高效激励、人力资源开发与管理、目标管理与绩效考核、中层领导力等方面的课程。这些课程旨在帮助企业提升员工的能力，打造高效团队，提高绩效和执行力。中青企业培训学院的实战课程也是其中的一部分。

三、销售培训课程的主要内容

销售培训课程主要包括销售技巧培训、产品知识培训和销售管理与团队协作培训。销售技巧培训是其中最基础也是最重要的一部分，包括销售沟通、谈判技巧、客户关系维护等。产品知识培训则帮助销售人员熟练掌握所销售产品的特点、优势和使用场景等信息，以提高销售效率。销售管理和团队协作培训则注重目标设定、时间管理、客户关系管理以及团队合作和跨部门沟通等方面，有助于销售团队整体协同工作，提高工作效率。

通过以上的销售与营销培训，企业可以提升其销售团队的技能，增强团队的凝聚力和执行力，从而实现更好的销售业绩和市场份额。销售管理培训主要针对销售人员，帮助他们明确销售目标和计划，合理安排时间，确保销售任务的顺利完成。通过客户关系管理方面的培训，销售人员能够建立并维护良好的客户关系，从而提高客户满意度和忠诚度。团队协作方面的培训也能加强团队间的沟通和合作，提高整个团队的凝聚力和执行力。面对市场变化和挑战时，团队协作能够发挥出更大的优势。

针对销售管理的培训课程，其实践应用如下：

1. 在提高销售管理职位人员综合管理能力方面，融合B角培养计划，华北大区开展了销售管理技能提升培训项目。该项目主要针对当红销售主管和销售主管B角。课程内容涵盖销售流程管理、财务报表分析以及业绩考核管理等。通过销售流程管理课程，销售主管能够更深入地理解并掌握销售流程中的技术标准和目标，从而更好地应对销售过程中的挑战。

2. 本次培训中，销售流程管理由大区推广部销售高级主管陈健授课。课程内容以汽车制造业的销售流程为主线，结合知名品牌和销售管理规定进行了提升。通过课程的学习，学员们能够掌握销售管理职位的管理标准和动作，以管理的眼光和高标准对待每一个步骤阶段。

3. 在课程中还重点回顾了三大表分析的关键点和案例，针对成本及费用控制进行了深入的探讨。还分享了现行做法、经验以及改进建议。

4. 通过“猎狗的故事”引导业绩考核鼓励与绩效考评课程，让学员们理解业绩考核的重要性和如何制定合理的业绩考核指标体系。还强调了管理过程监控的重要性以及反馈机制的有效性。

5. 大区推广部销售条线的责任人在课程结束后对本次培训进行了总结，强调了培训不仅带来了知识，更重要的是带来了理念的更新和思维的扩展。只有通过消化吸收课堂知识并在实际工作中应用，才能真正提高自己的管理能力。

6. 学员们对销售管理有了更深刻的理解和认识，纷纷表达了自己的心得和体会。

7. 有的学员表示，虽然自己在汽车制造业已经工作了十年，对销售流程已经比较熟悉，但培训前的测试仍暴露出存在的问题。通过培训，他们更深刻地认识到作为销售管理岗位的人员应该具备哪些知识和技能，并意识到管理需要树立规范，以问题为导向。他们也深刻体会到有效的业绩考核对于引导盈利方向和减少人才流失的重要性。

8. 对于一些学员来说，培训前对管理的理解比较浅陋，认为管理就是按照自己的想法或者按照企业的老方法稍作改进然后执行。但培训后他们意识到，管理需要站在更高的角度，从效果和效率出发去发现问题并解决问题。管理需要掌握多方面的技能，如会计逻辑和大区业绩考核引导等。他们还认识到制定有效的业绩考核并在执行过程中进行调整至关重要。通过这次培训，他们意识到自己还有很多需要学习和提高的地方。