引言：企业行政管理效能是衡量企业运营效率及管理水平的关键指标。它涉及到企业行政组织结构、规章制度以及行政行为的综合体现。本文将详细解析企业行政管理效能的理论概述，探讨其评估内涵及界定原则，分析当前面临的困境，并提出提高企业行政管理效能的策略。

一、企业行政管理效能的理论及评估

1. 企业行政管理效能的理论概述。

企业行政管理效能是指在企业发展的过程中，通过较小的行政资源投入实现*的行政工作目标，从而实现资源的优化配置。它体现了企业行政组织结构、企业规章制度以及企业行政行为的综合作用。

2. 企业行政管理效能评估的内涵。

评估过程主要是对企业运行实际情况的分析与把握，对行政机构的行政管理能力和水平进行监督检查，进而对行政管理结果的考察评估，以促进企业行政管理能力和水平的提升。

二、企业行政管理面临的困境

1. 行政机构臃肿，职能划分混乱，导致行政效率低下。

2. 行政机构运行不灵活，部门和环节过多，导致行政效率因扯皮现象而低下。

3. 行政机构的管理效率不高，传统的行政管理模式无法适应现代企业的生产经营需求，导致行政管理流于形式，行政管理效能低下。

4. 企业行政管理人员的素质有待提高，包括企业行政负责人的综合素质、行政工作人员的知识能力和业务水平等。

三、提高企业行政管理效能的策略

1. 转变思想，重视企业行政机关效能建设。

企业应积极转变思想，从企业发展实际出发，着力提高企业行政效能。行政管理者应站在企业长远利益发展的高度上，增强责任感，树立现代化的管理理念。

2. 推进企业行政决策的合理性。

提高科学民主决策水平，保证行政的合理性和合法性。健全决策制度，完善工作规则和议事规则，使决策更加合情合理，符合员工利益。

3. 强化企业领导，提供行政机关效能建设的保障。

加强组织领导，完善工作制度，推行绩效管理，建立科学合理的指标体系和奖惩机制。要强化监督检查，完善行政问责制。

四、如何提升经营管理能力

1. 真诚信任，团结合作。

领导要提高能力，必须信任上级、同级和下级，平等对待下属，充分信任他们，积极与其合作，实现*的管理效能。

2. 建设高效团队。

团队建设的核心是信任合作。领导要提高能力，必须具备建设高效团队的工作能力，通过团队合作实现*化的管理效果。

3. 提高领导魅力。

企业管理人员需要培育非履行职权的人格魅力，通过正确履行职权和人格影响吸引部属主动跟随，有效调动部属的积极性、主动性和创造性。

随着经济的快速发展和企业间竞争的日益激烈，提升企业行政管理效能和经营管理能力显得尤为重要。只有不断采取积极措施，强化企业行政管理效能，提高经营管理能力，才能推动企业不断向前发展。提高领导能力的关键要点及员工职业发展的重要性

一、提高领导能力

1. 明确企业的发展战略目标，提高执行能力。领导要有为实现目标不懈努力的信心和决心，并准确理解上级指示，服从部署，确保上级部署执行到位。

2. 提高业务能力。领导需熟悉工作业务，掌握工作运作情况，成为业务的行家里手，才能正确指导下属开展工作。

3. 提高用人能力。要善于发现员工的长处，客观分析下属特点，做到"知人善任"，*限度地发挥每个人的潜能。

4. 提高沟通能力。领导要积极主动与上级、同级、下属沟通，把自己的意图讲清楚，争取达成共识，促进思想交流，营造和谐的工作氛围。

5. 提高激励能力。重视提高非物质激励艺术，以能力带动人，以素质感染人，以情感凝聚人。

6. 提高领导能力还要与时俱进，提高学习能力，塑造人格魅力，敢于负责，公平做事，真诚待人，重视健康，调适心理。

二、员工职业发展的重要性

1. 员工是企业的重要资源，员工的职业发展是企业发展的重要驱动力。

2. 营造氛围让员工拥有“银行梦”，只有具备了理想，才有前进的动力和营销的激情。

3. 加强员工的职业理想教育，科学规划和扎实发展个人的职业生涯，提高员工的工作积极性和满意度。

4. 员工的职业发展有助于企业吸引和留住人才，提高整体竞争力。

提高领导能力和重视员工的职业发展是相辅相成的。领导者通过提高个人能力，可以更好地引导和帮助员工发展；而员工的职业发展则能为企业创造更大的价值，两者共同促进企业和个人的健康发展。商业银行客户群体庞大且层次多样，业务种类繁多，导致网点柜面压力持续增加。为了有效拓宽客户服务渠道并改进客户服务体验，我们需要采取一系列措施。我们要优化业务办理流程，增配自助机具，推广电子银行服务。要进一步完善网点低柜功能，通过增设理财专柜、贷款咨询专柜等措施，努力将其打造成营销基金、黄金、寿险等重点产品的主要平台。优化大堂岗位设置，保证至少两名大堂经理，一人负责产品宣传营销，另一人负责人员分流及业务指导。

针对商业银行的客户群体特点，我们必须认真分析不同客户群体的需求，深入挖掘客户需求，寻找营销切入点。为了激发员工的营销积极性，我们需要制定公平、合理、高效的考核办法，结合网点实际情况制定考核标准，根据“按劳分配、按岗计提、鼓励协作、惩戒懈怠”的原则，分别制定网点负责人、客户经理、理财经理、大堂经理和高低柜柜员的考核办法。通过完善考核激励机制以及与服务质量、业务质量挂钩的分配体制，为提升服务水平奠定基础。

作为管理者，为了了解组织内部员工互动状况并倾听职员心声，需要具备良好的沟通能力，其中“善于倾听”尤为重要。管理者应该敏锐地觉察部属的情绪，建立疏通、宣泄的管道，并在状况不明、是非不清的时候，及时采取降温、冷却的手段。对于情节严重的冲突或可能扩大对立面的矛盾事件，管理者需要果决地加以排解。只要掌握消除矛盾的主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。

在民主时代，管理者虽然可以集体决策，但仍需经常独立做出决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等。这都需要管理者的规划能力和决断能力。一个成功的管理者必须深谋远虑、有远见卓识的能力，并且要能妥善运用统整能力来避免人力浪费。除此之外，培养优秀人才也是管理者的重要任务之一。一个优秀的管理者渴望拥有一个实力强大的工作团队，因此建立团队是管理者的先决条件之一。无论管理者的角色如何复杂多变，赢得员工的信任都是首要条件。因此管理者需要具备良好的沟通能力以及规划能力和决断能力等领导力特质。

随着经济增长方式的转变、产业结构的优化、动力机制的更新以及资源配置方式的革新，企业的未来发展方向正受到思想进步和观念创新的深刻影响。在这一深化改革的进程中，企业必须不断锤炼其核心竞争能力、创效增盈能力、持续发展能力以及抵御风险的能力，已成为自身发展的首要任务。

为此，推进企业的健康发展，必须充分发挥效能监察的重要作用。效能监察不仅关注监察对象是否依法合理履行职责，还关注其执行职能、工作质量、工作效率以及实际社会效应等情况。通过效能监察，我们可以规范项目成本管理，适应市场低标价的需求，减少效益流失和管理浪费，提高效益指标等各方面的积极作用。最终目的是改善管理，提高效能，确保企业合法经营和高效运作，以及企业经营目标的实现。

公司高度重视责任意识，严格监督过程，提出有见地的监察建议。我们坚持实事求是，不搞形式主义，确保效能监察工作深入、细致、扎实。我们督促被监察单位认真整改，纠正管理行为偏差，完善管理制度，优化业务流程，强化内部控制，严格落实责任，并对责任进行严肃追究。这有助于避免经济损失，提高经营管理效益。

我们持续推动效能监察工作的深入发展，不断创新和规范效能监察的方式方法。我们完善效能监察成效的评价工作，探索构建效能监察的激励机制，研究效能监察如何更好地融入管理、进入流程的新途径。我们还重视提高效能监察人员的业务素质和能力，加强信息沟通与交流，宣传和推广效能监察的成功经验和做法。在公司改革、发展和稳定方面做出创新性的贡献。

在廉政勤政建设中，效能监察也发挥着重要作用。我们前移效能监察关口，由过去偏重事后监察逐步转向强化事前、事中的监察。我们关注经营管理的效率与效益，将问题解决在萌芽状态，例如在工程项目和物资采购中开展效能监察以降低投资与采购成本。我们还关注管理行为、能力以及运转状态，通过执行安全、质量、规章制度情况的效能监察来防止质量差错和安全事故的发生。针对因管理粗放或工作失误导致的资产、资金流失，效能监察会采取有效措施加以挽回，*限度地维护企业利益。

开展效能监察工作的过程就是贯彻落实标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的过程。我们要综合监督企业经营管理人员履职行为的正确性，加强对企业经营管理中容易产生腐败的关键环节和重要部位的监控，及时化解经营风险，确保党和国家的方针政策、法律法规和企业规章制度的有效执行，推动企业的健康、持续、高效发展。