一、探究日本企业管理的独特之处

众所周知，日本企业在全球范围内都有着卓越的表现。与欧美企业相比，日本企业的管理模式具有其独特之处。普遍认为，日本企业的经营者在不同的目标函数激励下，展开企业的经济活动。

日本制造是品质优良的代名词，以其工艺精致、价格适中、外观精美、品质上乘、环保节能等特点著称。在世界五百强中，日本企业数量众多，知名品牌如松下、东芝、丰田、索尼、本田、日立、日产、佳能等深受人们熟知。这些企业的长寿秘诀何在？

日本企业的管理非常严谨规范，拥有完善的企业管理制度和流程体系。他们执行力强大，尊重规则、遵守规则，从会长到基层员工都会严格执行公司制度，按照流程行事。日本企业的工作计划性极强，每一项工作的前期准备、计划方案、贯彻执行、数据统计、分析总结都井然有序。

日本人的敬业精神举世闻名，工作*排在第一位，甚至需要献身精神。他们崇尚忠诚与奉献，把工作当作神圣的使命，真正当作自己的事业。企业员工与老板一心，这是中国企业与日本企业的真正差距所在。

日本企业注重福利保障，以系统的福利体系吸引和留住人才。如员工入职时的迎新会、离职时的欢送会，以及各类慰问、安抚措施，为员工发放年终奖金、购买各类保险等。这些措施使日本企业员工真正以企业为家，产生强烈的归属感与主人翁意识。

日本企业注重成本控制，背景是日本的资源极度匮乏，不允许浪费。日本人从小就有勤俭节约的意识，将浪费视为企业管理的天敌。他们想尽一切办法杜绝浪费，如丰田的精益管理就是解决浪费问题的有效方法。

日本企业的持续改善精神也是其长盛不衰的重要原因。他们总是想尽一切办法去完善生产工艺、提高产品质量、控制成本、改善环境等。重视内部教育培训也是日本企业的经营特色，培训内容涵盖企业精神、道德教育、管理知识、专业知识、工作技能等。

日本是个爱好学习的国家，总是吸纳国外精华并与本国实际相结合，创造自己的东西。当今企业管理的方法、工具及管理模式众多，适合企业自身特色并能与实际有效结合的就是最好的管理模式。

评价日本企业文化时，员工忠诚度是首要标准。个人能力和合作意识虽然重要，但在评价体系中的权重较低。员工在一家企业中长期发展时，稳居中游是最优策略。尤其在初入职场时，必须耐心等待机会的来临。对于新人来说，通过琐碎工作的考验后，可能会获得更大的自由来展示自己的能力。一旦通过考验，就可能被重用；否则可能会被贴上不堪大用的标签。这种考验旨在提高公司效率，确保员工集中精力完成每一项任务。

尽管日本曾经给中华民族带来巨大伤痛，但我们仍然需要理性、发展地看待和学习日本企业的先进管理方法。日本企业文化有其独特的特色和约束，但正是这些动因促使日本企业在全球范围内称雄。在评价员工和企业文化时，我们需要关注员工的忠诚度和团队合作的重要性。在借鉴和学习日本企业管理经验时，我们需要结合企业自身实际情况和发展阶段进行理性选择和应用。日本企业虽不率先创新，但在细节上做到*。在经济学的语境下，日本企业家倾向于规避风险，他们可能不愿意承担创新带来的高风险成本。但令人敬佩的是，日本企业能够在欧美研发新技术后迅速模仿，并在极短的时间内将其消化吸收，然后以全球领先的技术迅速投入生产，其产品无论在品质还是价格上往往都优于欧美产品。

日本女性在职场依然难以获得重要职位。在日本企业界和政界的高层，女性的身影依然寥寥。大部分日本男女坚信，女性婚后应该辞职照顾家庭是天经地义的事情。在日本，女强人的概念更多地带有贬义。据说，日本女大学毕业生在就业时仍会努力寻找工作，但目的并非为了事业和金钱，而是为了寻找理想的伴侣。一旦找到理想的伴侣，婚后就可以不再工作，享受生活。

谈到日本的管理方式，有一种简单而实用的现场管理方法叫做7S活动，它在日本企业中广泛推行。这个活动的核心是将要与不要的东西区分清楚，并将不要的东西处理掉，这是改善生产现场的第一步。这个活动的目的是增加作业面积，提高工作效率，减少混放、混料等差错事故，节约资金等。还有整顿、清扫、清洁、素养、节约和安全等活动也是日本企业管理中的重要环节。这些活动都是为了创造一个高效率、物尽其用的工作场所。

除了上述活动，日本企业管理还有一些其他值得学习的地方。例如，日本是高度重视教育的国家，企业非常重视内部教育培训，并从入职开始为员工制定完善的培训计划。日本企业的管理非常严谨规范，有非常完善的企业管理制度和流程体系，执行力度非常强。日本企业的工作计划性也非常强，每一项工作都有条不紊地按计划进行。

7、日方高管曾经的一句话令我印象深刻：“目前公司每个人都被视为警察，一旦发现问题，立即罚款并批评。但他们忘记了公司是一个大家庭，需要互相扶持和帮助。工作仍需向前推进。”他认为公司管理并非简单的惩罚和监管，而是应该为员工创造一个良好的工作环境和条件，让他们能够充分发挥自己的潜力。

8、我们始终注重实际效果和快速反应。在合资公司初创时期，面临销售人员短缺且需要迅速扩大销售规模的挑战。通过灵活的政策和突破常规的做法，成功吸引了一大批同行人才加入，从而实现了公司销售的快速增长。

9、日本人的敬业精神举世闻名，他们视工作为人生的重要部分甚至是真正含义。他们崇尚忠诚与奉献，将公司视为家，并愿意为之付出一切。他们的勤奋和执着让人称他们为“工蜂”。在日资企业，经常可以看到日本人加班到很晚，但第二天仍然精神饱满地工作。这种对工作的高度热忱和使命感是我们许多中国企业与员工之间的真正差距。

10、日本人对企业忠诚和奉献的背后，实际上是企业为他们提供了完善的福利保障。这些福利措施不仅完善而且富有人性化，使他们对职业生涯无忧，愿意将一生奉献给企业。例如，员工入职时的迎新会和离职时的欢送会，给人一种家的温暖和亲切感。

11、日本企业之所以在成本控制方面做得如此出色，是因为资源的匮乏让他们从小就养成了勤俭节约的意识。浪费被视为企业管理的天敌，因此日本企业总是想尽一切办法杜绝浪费。例如，丰田的精益管理就是解决浪费问题的一种非常有效的方法。

12、日本企业在成本控制方面几乎做到了*。他们注重实用，不追求面子和排场。许多日本企业管理人员出差都会选择租车，而不是购买豪车。他们不是买不起车，而是计算下来，租车更为划算，能节约成本。一些日本企业甚至会租用复印机、打印机等，以*限度地降低支出。

13、日本企业的长久不衰与其持续改善精神密不可分。他们总是不断地寻求方法来完善生产工艺、提高产品质量、控制成本和改善环境等。他们常常通过成立改善小组的方式，对企业的问题进行专项的持续改进，如TCM（全面成本管理）、TPM（全面生产管理）、TQM（全员质量管理）等。

14、对于当今的企业管理，存在许多方法和模式，这使得许多企业老板感到困惑，不知道应该学习哪种管理模式。最好的管理模式应该是适合企业自身特色并能与实际有效结合的。我们应该理性地学习外部的管理理论，吸收精华并融入实际运作中，形成自己的企业管理模式。例如，日本企业管理的某些传统模式，如终身雇佣制和年功序列制等，可能并不适合当今强调竞争、创新和优胜劣汰的企业环境。