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深圳销售人员培训

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深圳销售人员培训

登圣精密李卯莛培训心得
销售技巧应以准确且明确的目标开始着手切入。选定并专注于特定客户族群,评估该客户是否值得投入精力发展,是否能够带来足够的投资回报,不要多方发展导致无谓的过度消耗,并有效规划使用在每位客户上的时间以求达到最高效率。
抓住客户的痛点,列出他们可能正遇到的问题或者未来可能会发生的问状况,并指出可能带来的后果,以表示我们能够理解并具备足够的专业知识能够解决客户的需求。
以简单明确的方式表达出我们产品上的优势。使用数字直观的表现出我方产品所能为客户所带来的实际收益,或者使用口语化的标语加深客户对品牌及产品的印象。
拜访客户的同时为下一间客户的拜访做铺垫,以多方面渠道入手相关资讯,如该产业的其他产品供应商或是其合作厂商,以确保拥有足够专业知识及市场情报来吸引客户。
最后,“你好啊”,“早安啊”,“晚上好”,“吃饱没”,等等骚扰讯息我不会再发了。
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通过今天的学习并结合现阶段工作属性得出以下心得
1、由于工作内容的不同,我主要负责的是地区招商的工作,也就是所谓的找代理。王老师的课让我学习到,在选择新客户的时候优先考虑与地区市场相配的客户,既要有终端资源、有力的开发团队等竞争力,也要有对产品足够关注度的代理商,这样才能最有效的拓展市场。
2、在寻找潜在代理商时,不应仅仅局限于上门联系的代理商,可通过现有代理商的关系网络,寻找新的代理商,进一步扩大市场。
3、在给新客户介绍产品时简单直接的概括出产品能给客户带来的利益。当客户有兴趣进一步了解产品的时候,要学会讲故事,通过其他客户操作产品获得的成功来引导新客户,让其有更深的代入感。
4、在面对客户提出的问题时,在解答的时候通过纸质的、电子的各类证据进行佐证,在新客户面前树立权威可行的形象。
5、针对新客户对产品的质量、渠道保护、潜在市场等问题可给予适当的承诺,排除新客户心中的顾虑。
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今天的销售精英强化培训主要讲了新客户开发部分,包括发现客户、吸引客户、黏住客户、成交客户。
在发现客户这块要选择准确的客户,贪吃嚼不烂,选择匹配度高且竞争力小的客户容易让自己锁定目标,同时寻求有共同客户群体的行业销售进行信息分享可提高效率。
吸引客户方面可以从客户目前遇到的问题入手,帮助客户解决问题,并且在相同问题上,我司应有妥善的解决措施,抓住客户的痛点,让客户开始信任我们。
黏住客户由私到公,从工作到生活,工作方面让客户认可我们的专业度,生活方面让客户感受我们的体贴,让客户慢慢接受我们,在工作和生活上都让客户接收到我们的诚意。
客户成交方面,注重对不同的客户营造不同的卖点,针对客户在意的进行推荐,对于价格则是阐述成本得构成,让客户知道是物超所值。
订单是竞争对手给的,不是客户给的,对待竞争对手,要了解对手,从对手的缺点切入,利用我方优势,让客户选择我们,依赖我们,需要注意的是,要让客户区别我们优胜于对手,要用证据去证明,空口无凭,减少吹嘘自己的环节,用证据说明事实。
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1,客户群定位;
今天学习后感觉到客户群定位非常关键不能盲目的无计划的开发客户,
要了解自己的产品及面对的客户群体,将客户群体细分化,优劣化,然后等级化,
着重跟进一些匹配度高的,产品在这个行业竞争力强的客户群,
2,客户跟风攀比心理;
在一个行业内要将这个行业内的规则了解清楚,努力作下一个行业代表性的客户,有此客户带动整个行业。
能在一个行业内完成业绩增长的,不要去找两个行业。
我们要把与这个行业相关的供应商吃透,在供应商里面找到*的合作伙伴,组成一个团体,互相帮忙推进产品。
这样我们就不是独立的业务个体了,而是由一帮人协助的小团体。
3,宣传册的重要性;
产品的彩页要用一句话体现我们产品的核心优势。并且彩页设计要针对相关行业及相关的人员。
提出与行业相关的有价值的东西,尽量数字化,口语化才能体现产品的优势。
让客户看到封面就想看里面。
5,客户决策障碍;
签定每个订单都要经历:意向-------立项--------决策的过程,在这个过程中我们会遇到许许多多的问题,如何灵活应对。
项目最后的决策有可能是一个人,有可能是一个部门或者多个部门的人,我们要了解每个部门所关心的重点!
我们在客户谈判过程中要了解自己的产品能够带给客户什么?客户实际生产中遇到什么问题问题?我们的产品是否能解决这些问题!
7,善于黏住客户;
找恰当的理由多和客户碰面及交流,传递我们的诚意,加深客户对我们的印象,让客户主动洽谈我们的产品,从而可以判读客户对我们产品的态度。给客户留下深刻良好印象会使客户在同等条件下考虑我们的产品。
8,了解对手;
首先要强化自己本身业务及产品知识能力,
善于发现对手的漏洞,攻击对手的漏洞及弱点,
让客户从选择性的对比,到妥协性的签订。
9,零风险承诺;
自己要对自己的产品有信心,让客户感受到安全。
万佳汇-王蒙学习心得
通过今日学习有以下几点学习心得:
1.找准目标客户,精准出击,不应盲目的四面出击,不要把时间精力和自信心消耗在无谓的客户身上,越想抓住所有,往往到头来什么客户都抓不到。
2.销售往往死在找客户的路上,而不是死在谈客户。找准鱼塘才能捕获大鱼,所以选择往往比努力更重要。
3.公关客户前应做的准备及技巧,包括目标客户的选择、目标客户的分析等等,所公关目标客户的岗位不同对应的公关方向会有所不同,比如决策者、管理者以及操作者所考虑的问题都应针对性的去给予解决方法。
4.重视及深入了解竞争对手,我们能接到订单其实大多数都是竞争对手所给予的,他在竞争中的失败与成功直接影响自己能否接单,要从中取之精华,弃其糟粕。
5.消除客户顾虑及问题,要先找出客户的顾虑点及所担心的问题,有针对性把解决方案给到客户,只有他完全信任你这个人了,才有机会成单。
6.例举合作案例及强有力的证据,客户在前期沟通中会存在对你的不信任,要找出本公司与大客户的合作案例,最有效的方法是直接给到强有力的证据消除客户疑虑。客户的实际体验视频是最强有力的证据,这一点要在以后的工作中找到老客户来配合完成。

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