年度经营规划

导读：

上一篇文章《“年度经营规划”常见的5大误区》中，讲解了什么是年度经营规划以及5大常见误区，无论您是大型企业的高层、中层与基层管理者，还是小微型企业的老板，还是现代职场精英的一员，年度经营规划都是我们需要学习和掌握的一门管理必修课。

这篇文章中，我为大家精简提炼了经营规划的关键步骤及要点。相信只要按照以下步骤和要点逐步落实，大、中、小型企业都能制定科学的年度经营规划，指引企业在未来规范、高效运营。

年度经营规划的流程

整体来说，年度经营规划包括以下六大步骤：

一、组建经营规划小组

经营规划通常由公司的市场部/行政部/总经理办公室来主导，在小微型的零售服务企业中，则可能是由老板、门店店长和经营店员组成经营规划小组。但无论由哪个部门/人员来主导，都很可能遇到其他部门/人员不太愿意配合，把工作当成“交任务”的挑战。要有效解决这一难题，需要从成立经营规划小组时就清晰订立各参与部门/人员的角色和职责（见上一篇文章《“年度经营规划”常见的5大误区》的内容）,并于经营规划启动会中有效宣导，调动大家的积极性。以下成立经营规划小组时需要注意的三个关键要点：

1.经营规划小组是开展经营规划工作的最高权力机构和协调机构；

2. 一般来说由总经理任组长，主导部门的总监任副组长，其他部门抽调关键人员（如部门总监）任组员；

3. 转变观念，把“交任务”转变成为“共同决策公司的未来发展”，化消极为积极。

二、召开经营规划启动会

好的开始是成功的一半。经营规划的启动会议标志着每年一度的年度经营规划工作正式拉开帷幕。

经营规划启动会需按照科学的议程来开展：

1.明确经营规划小组成员的角色定位、分工：使各成员明晰自身肩负的职责，保证各项工作有序、高效推进；

2.确定年度总结报告提纲：使各部门可依照科学、明晰的方向着手部门年度工作总结，同时便于经营规划小组快捷获取可借鉴的往年运营相关数据；

3.确定年度调研报告提纲：使调研工作更具科学性和针对性，为制定年度经营规划提供有效的参考数据和信息；

4.确定经营规划的提纲：相当于最终成果的模板/框架，指引大家如何制定年度经营规划，使各参与部门/人员按照要求完成经营规划；

5.确定经营规划的计划表：计划表是有效管理经营规划各项工作和推进各部门/人员按公司的要求及时、高质量地完成规划的编制、调整工作的工具。

三、进行年度工作总结

年度工作总结是对企业上一年度各项工作的完成情况进行全面、系统的回顾与总结。通过对达成情况、取得的成绩、困难或障碍进行分析，为制定下一年度经营规划提供依据和参考。

进行年度工作总结时，先由各部门制定本部门的年度工作总结，再由经营规划小组人员整合成公司的年度总结。

部门年度工作总结，主要包括以下内容：

以市场部为例，需总结的工作模块包括：

四、实施市场调研

市场调研对公司年度经营指标、策略的制定发挥“指南针”的作用，可以帮助企业校准经营战略，捕捉市场机遇并有效规避风险。公司年度调研分析报告的数据主要来源于各部门日常的定期调研数据，其他则来自专题调研工作，因此年度调研工作主要集中在专题调研。专题调研在经营规划启动会后由各相关部门分头进行。

以一家拥有约十家加盟零售店铺的珠宝企业为例，在实施市场调研阶段，所需调研的项目及其具体内容如下：

五、制定年度经营规划

由经营规划小组根据市场调研以及年度工作总结报告的结果，制定下一年度的经营规划，规划应包含以下几个部分的内容：

1. 公司年度经营指标

2. 公司年度经营策略

3. 公司年度经营预算

4. 部门年度工作指标

5. 部门年度工作预算

在此重点介绍年度经营指标和年度经营策略两方面的内容：

年度经营指标

年度经营策略

六、年度经营规划执行及监控

1.签订经营责任书：所有部门总监与区域总经理签订经营责任书，对公司整体的经营指标负责。

2.年度经营规划宣导：规划宣导会议，副组长负责会议的组织和安排，参与人主要是经营规划小组人员及各部门总监指定的1-2位人员。会议上，通报经营规划的主要内容，总经理总结陈词，并要求各部门负责人以经营规划为指导，切实完成规划中的各项指标。

3.年度经营规划监控：通过月度、半年、年度经营例会、月度运营管理报告、重点事项专案会议等监控方式。

4.年度经营规划优化：根据规划的实施情况由经营规划小组讨论调整指标及策略。

年度经营规划没有统一和固定的模板，但万变不离其宗，每个公司都可以根据上述流程来制定经营规划的基本要点，并结合自身的情况补充和完善具体的策略和内容。