员工积极性,影响到了工作的效率,也间接影响到企业成本.如何调动员工积极性来减少企业成本?
员工在工作的8个小时里,是选择分分秒秒积极工作,还是轻轻松松混混日子,这两种不同的工作态度将很大程度上影响员工的工作效果,成本是员工在工作的过程中产生的,所以员工如何工作是与成本有密切关系的。这些工作态度取决于什么呢?如何能更好地调动员工积极性?如何能在调动积极性的情况下同时控制好企业的成本?
员工的价值大于金钱的价值。员工从组织获得经济性报酬与非经济性报酬,经济性报酬包括员工的工资、奖金、福利;非经济性报酬的范围很广,比如员工通过在企业的工作可以获得学习的机会,促进个人成长和实现个人价值等。许多企业为了留住核心人员,能力设置良好的薪酬与福利机制,不断在此方面加大投入。如增大公积金数额、家庭旅游、团体保险、年金制度、儿童健康计划、住房津贴、宠物管理费,等等。
【案例】
B公司从事科技产品的销售,公司员工非常忙碌,为了保证业务量的增长,每个人都要超负荷工作。公司经营的主要产品是计算机辅助设备,因为需要不停地发货、核货,所以办公室地上总是散落着封箱带、包装纸,休息室里是快递人员留下的烟头、垃圾。只有总经理有独立的办公室,其他员工不分部门都在开放办公区工作,部门之间是钢柜形成的隔断,办公环境拥挤,一眼看去都是灰色,销售人员有时候聚集在消防楼道里抽烟,有一次甚至引起喷淋警报。
B公司的薪酬在同行业中处于平均水平,当然也有些员工觉得自己觉得自己的付出与收入不对等,工作条件太辛苦,于是离职了。B公司总经理暗下决心,以后企业发簪好了,一定要改善办公环境和员工的福利待遇。后来遇到一个不错的机会,B公司被一家上市公司收购,得到了可观的资金投入,于是在市中心的大楼里租了一整层楼作为办公室,约有1400平方米的办公区域,特地找了设计师设计装潢办公室,并耗资150万元进行装修。部门都有各自独立的办公区域,磨砂玻璃与不锈钢隔断取代了原先的钢柜,另外设有两个小会议室和一个大会议室,前台旁边还有两个休息室,人均工作空间为7平方米。员工的薪酬也比同行业平均水平高出了10%,员工除了工资、奖金、提成外,还有相当令人羡慕的员工活动费用与奖励。
可是这样的情况才维持了几个月而已,之后就连续有企业的核心人员提出离职.他们都是曾经与总经理共同打拼的部门经理。总经理非常疑惑:是否是因为福利还不够好?工资还不够高?环境不够舒适?
财务经理离职的时候回答:“公司给出的条件很不错,但是工作已经没有挑战性了,公司的规模大了,人也多了,我反而更清闲了,我感觉自己的发展遇到了‘天花板’,在这里我没有上升空间了。”
人力资源经理在离职面谈中这样说:“这里离我家近了,工作也轻松了,我一个人有一间办公室,抬头就可以看到*绿地,我常看着绿地上的人来人往发呆,所有的经营和管理都上了正常的轨道,倍收购后公司内部采用的是集团制度,的确比我们以前的规章制度要完善一些,但是我却学不到新的东西,也没有我能实践和可以更好发挥作用的地方,我不能感觉到我的价值,我感觉我自己在停顿,虽然我需要花时间才能习惯新的单位,而且可能新单位的福利待遇不如这里,但是在新单位我又可以恢复到以前的状态。”
人力资源的管理是一个博弈的过程,到底企业要给员工什么才能够换得他们积极地投入工作呢?在企业内部,以人为本就是以员工为本,就是要一切围绕员工,从员工的角度出发。要综合运用物质激励和精神激励手段,并使二者的配比结构合理,才能有效地吸引并留住优秀的员工。将员工的个人发展和企业发展有机结合起来,才是调动员工积极性的最好方法。
在一个相当有名的世界500强公司里,有一个团队为了一个项目,努力了好几天,最终取得了一张大订单。当这个团队的负责人带着订单回来见高级主管的时候,高级主管鼓励他说:“你做得很好,兄弟!”主管环视周围,办公室里面真的没什么可以送给这位负责人,可是当时真的想要送他一样东西,刚好看到中午吃饭的时候留下的一根香蕉,就把这根香蕉送给这根负责人,并赞扬他说:“这是我现在找到的最好的礼物,我非常赞赏你们团队的劳动,好好干!”这根员工会永远把这根香蕉记在心里,价值不在香蕉,而在于一个人的心意。
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