课程大纲:
第一讲 变革时代的中层干部职责定位
1、管理的新起点-适应环境的变化
正视管理的有效性
新型管理须适应工作本质的变化
管理者的两个新评价基准
2、中层主管的新型管理方式
不断累积点滴的经验,领悟及活用一些共同性管理原则
新型管理者做好四类工作:
①有效管管理环境辨识并适应的工作
②有效的辨识管理工作重点的能力与职责
③有效发挥管理职能,管理好人的工作
④发挥领导力打造一支能赢的团队
案例与研讨:
1、MINI管理(或七巧板):管理这正确辨识我们的管理出了什么问题?以及管理的瓶颈之所在
2、讨论中层主管在企业运营管理过程中的地位和作用
3、讨论如何保证管理的有效性
第二讲 中层干部的人际领导与执行
1.管理有效性的有效保障—人际配合度
2.中层管理必须处理好的几个关系
3.中层主管如何“管理”好自己的上级
如何有效向上司建言
如何处理与上司意见对立
如何帮助上司创造价值
4.中层主管如何管理好自己的下级
激励部下的技巧
“处理人的问题”的技巧
部下培育的有效进行方式
5.中层主管如何“管理”好自己的平级
关于企业“内耗”的思考
各部门有效的合作—企业发展的基础
跨部门合作的障碍
如何做好跨部门合作
5.沟通互动的技巧
沟通的真义
常见的沟通问题
人际沟通心理之窗
建立沟通的正确认知
有效沟通的八个技巧
调动沟通的积极心态
有效协调的技巧
案例与研讨:
1.现代管理者必须处理好的几个关系以及各种关系处理的思路与技巧
第三讲 中层干部的团队领导与执行
1.体验团队的力量
2.打造高绩效执行团队的12把尖刀
责任、忠诚、愿景、氛围
能力、团队、授权、创新
目标、制度、文化。激励
3.职责、目标与计划与团队建设
4.高绩效团队的合作的六大要素
5.团队领导力营造
6.团队冲突分析与解决
案例与研讨:
1.体验团队
2.讨论高绩效执行团队应具备的条件与打造高绩效团队的方向与手段
3.愿景的力量
4.练习:如何让目标在可视的情况下达成
第四讲 中层干部的有效管理
1.我们的管理有效吗?
2.有效管理的三大核心:
做正确的事
把事做正确
有效的利用人力资源
3.PDCA管理循环在企业管理中的运用
4.管理的两大任务:
制定管人的制度规则
制定做事的流程规范
5.工作进度的监察问责
6.问题意识与问题的解决改善
案例与研讨:
1.练习:我们的管理出了什么问题?
2.讨论:保证管理的有效性必须做好的几件事情
3.讨论:如何让PDCA工具有效落地?
4.案例:问题解决的思路与方法
第五讲 中层干部的自我管理修炼
1、培养做出好决策的能力
决策的本质
方向性决策的流程
一般性决策的流程
2、自身领导力的提升
发挥部下的领导力
通过期望增进您的影响力
调整您的领导风格
3、有效授权的技巧
授权的原则
如何授权
授权的误区
4.管理者情商管理
5.管理者自我经营之道
案例与研讨:
1.决策联系:我们该如何做?
2.讨论:有效授权的原则与方法
3.自我情商认知
老师介绍:方南
方南简介:
员工关系管理/高绩效管理/领导模式研究专家
2010年度全国十大人气讲师
亚洲(澳门)公开大学MBA特约讲师
北大EMBA特约讲师
清华大学研修班特约讲师
世界商务策划师联合会注册商务策划师
注册国际高级职业培训师
国际连锁企业管理协会专家团成员
多家管理咨询机构签约讲师
多家大型企业管理顾问
被众多客户称为“真正具备极强实践性与实用性的实力派讲师”
方南老师简介:
宝洁公司(跨国上市公司) 市场部区域经理,负责整个黑龙江市场
金德管业(大型合资上市公司) 高级经理
新恒基集团公司 副总,主要负责全面的人力资源管理工作
台湾国强(大型台资企业) 总经理特别助理 负责公司全面经营管理
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