课程大纲：

企业团队职业化培训

课程大纲
第一部份：职业选手——职业人的必由之路
职业选手与业余选手有什么不同？职业化的死敌－－－两大糟粕文化；职业化的三个标准：专业、商业、敬业；职业价值；职业化的好处：销售自己， 就给自己卖个好价钱！

第二部份：专业技能——职业人的生存之本
一、专业就是“看家本事”
１、没有专业，就没有谋生的手段；２、专业水平是持续一生的本领。
二、专业就是满足客户需求的细节操作
１、专业水平，决定了你的结果；２、结果公平交换，决定了你的财富与人生。
三、会合作，才是专业化
１、封闭导致衰退，传承才会提高；２、团队优势互补，专业价值最高。
四、如何成为专业选手？
１、锁定目标：找准客户价值；２、专注重复：做流程化操作；３、学习他人：超级学习力；４、持续创新：持续改进和创新。

第三部分：商业交换——职业人的信托责任
一、信托责任（１、职业，来自于雇主之托：从股东到员工，是层层的信任与委托关系；２、信托责任是一种“托付”：无论出现何种情况，我都会尽职尽责。）
二、商业交换
１、“商业交换原则”是职业化第一原则，交换的前提是雇佣关系。
２、职业精神的核心是契约精神（与股东－－－履行职责；与客户－－－结果交换；与团队－－－价值交换）
三、正确观念
１、员工也是商人，职业化就是对结果负责，成就是交换的结果。
２、“拿人钱财，替人消灾”。不同意，只要正当，也要执行。
３、没有监管，更要自律。

第四部份：敬业精神——职业人的第二生命
一、第二生命
１、热爱生命，是人的天性。 ２、职业生命，是我们的“第二生命” ３、像热爱自己生命一样，热爱自己的职业
二、你对生命负责了吗？
１、生命的意义清楚了吗？ ２、你的一生规划好了吗？ ３、你的生命质量提高了吗？
三、敬业精神是*精神
１、对职业无限的热爱；２、对公司的高度认同——圈内人思想； ３、对客户高度的责任；４、对创造价值持续的热情；
四、职业的快乐指数
１、生命需要快乐；２、快乐来自创造价值；３、价值取决心态与能力

第五部分：法治观念——职业人的道德训练
一、法律是道德的底线
法律是职业道德的底线，从虚开发票到干私活；从以权谋私，到泄露商业机密； 职业化有法律的底线，职业化有道德的规范，没有对法律、制度、规则的敬畏，就会触犯职业化的底线。
二、公司职业道德规范（优秀公司范例）
三、讨论《普通员工最不职业化的十大行为》《领导最不职业化的十大行为》
四、讨论《职业化员工十戒》

第六部份：角色转换——职业人的思维训练
一、职业化修炼：“九九归一法”
二、职业化修炼的：职业化等式
第七部份：九段员工——职业人的行为训练
一、什么是“九段员工”
二、如何成为“九段员工”
第八部份：身心健康——职业人的气质训练
职业行为－－－行为规范；职业仪表－－－服饰规范；职业保健－－－健康规范
一、职业保健
二、职业心理

《企业团队执行力训练》
第一讲：团队建设
一、团队如何建设？
团队是由个体组成，只有互相提供价值，才有合作可能，没有内心的强大的员工，就没有强大的公司。
二、优秀的团队有优秀的领导、有统一的思想、有竞争的机制、统一的行动。
第二讲：商业人格-----执行的团队，内心的强大
一、人格与商业  二、商业人格  三、商业文明启蒙
第三讲：结果与任务-----执行就是要结果
一、结果是什么?   二、什么是任务，什么是结果？  三、如何做结果

第四讲：客户价值-----决定企业的生死兴衰
第一节：时代转变——产品经济时代转向客户经济时代
第二节：客户是什么？——客户是我们的衣食父母
第三节：客户价值是什么？——满足客户多重需求，超越客户期望
第四节：客户价值的意义——客户价值成就企业基业长青
第五节：客户价值怎么用？——如何叫客户价值在企业落地
第五讲：执行型人才的三大标准-----我是执行人才吗？
第一是信守承诺；第二是结果导向；第三是永不言败

第六讲： 执行的四十八字真经——执行训练的要领
一、执行的八字方针：认真第一、聪明第二
二、执行的十六字原则：结果提前、自我退后/锁定目标、专注重复
三、执行的二十四字战略：决心第一、成败第二/速度第一、完美第二/结果第一、理由第二
第七讲：企业4R运营管理体系——建立不依靠任何能人的制度体系
R1（凡事必有结果）：结果定义，预算与计划系统
R2（有结果就必须落实到“我”）：承诺结果，关键职责
R3（对“我”不相信就必须检查）：检查结果，业绩跟踪改进系统
R4（有检查就必有奖罚）：即时奖罚，业绩考核评估系统

第八讲：高层执行力——迫使员工进化
一、狼性总经理的四大战略底线 二、狼性总经理四大领导原则 三、狼性总经理的三大角色定位
第九讲：中层执行力
一、中层执行要点            
1、战略执行   2、带领团队   3、追求业绩   4、超越期望
二、中层常犯的四大错误
三、中层执行方法（两讲三做）
1、讲清结果   2、讲清后果    3、做检查    4、做奖罚    5、做复制
领导与员工，各自承担责任，就是为对方负责，为团队责任，为客户负责，这就是执行团队成功的根本。

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