课程大纲：

企业创新思维 培训课 

【课程对象】  
农商行省联社副科级以上干部
农商行省联社县级法人机构领导班子成员副职

【课程背景】
1、联社副科级以上干部、县级法人机构领导班子成员副职，是承上启下的重要角色，举凡政策的布达、工作推进和绩效达成，他们都扮演着决策单位与作业核心单位的重要信息传达者、转换者、联络人、确认者的角色，然而，银行所期待的优良创新思维和管理能力并非天生的，而是要经过不断地学习与启发才能具备。在充满冲击与变革的经营环境里，创新思维日益具有决定性的影响，将是银行追求成长的重要课题；
2、创新已成为银行变革与发展的关键因素，竞争环境倒逼银行干部成为银行业务创新与管理创新的主力；银行干部处在管理、营销和风险控制的前沿，始终对全行的利润贡献产生直接的影响，其创新思维、创新能力，将很大程度影响银行的发展方向和发展速度，提高银行的创新思维能力，实际就是提高银行的竞争力；
3、另一方面，在新形势下，银行创新层面面临更大挑战；无论多么辉煌的历史、无论多么雄厚的资本、无论多么强大的实力，没有创新，最终归零，银行管理经验反复证明：不创新，就死亡；
4、在银行快速扩张的今天，新提拔的干部尚缺系统训练，比较资深的干部也存在一些问题，普遍需要训练创新思维能力。银行希望通过讲述创新的基本原则，让管理人员，能从全局的高度，看待创新并拓展思维；希望能从前瞻的角度出发，提高创新能力，全面提升银行管理者素质，提升绩效水平；
5、本课程的重点是创新理念更新，紧扣银行业管理现状，针对学习特性，重点训练创新系列工具、思维提升技巧，辅助传授创新理论；授课方式系多种形式结合，既有理论式的讲授，又有互动、情景式的训练，注重受训人员的体验感悟及参与，通过各种实际案例及创新游戏等方式，充分调动参训人员的培训激情。

【课程目标】
.通过游戏和角色扮演，转变金融发展观念、触发自主创新动机、激活竞争意识
.结合案例，有针对性地训练银行业务创新与管理创新的具体路径和具体做法
.现场演练，聚焦流程创新、用人创新与工作方式方法创新；拓展视野，训练银行产品创新、服务创新和管理创新的新做法
.Workshop工作坊：《SPACE：银行创新战略地位态势与行动评估》；《银行网点特色创新与主题银行创新》；《银行创新行动方案》
.引导学员学以致用，增强追求卓越的能力和快速反应能力，全面提升银行竞争力；帮助学员开阔视野，成功跨越战略转折点

【课程时间】2天
【课程形式】公开课、总裁班、内训
.工作坊.案例分析.小组讨论.讲授.游戏
.练习.角色扮演.教练式、互动式教学.视频

【课程大纲】
一、银行创新环境分析
1、【案例分析】银行创新趋势
.银行互联网化：建行案例分析/交行案例分析
.银行互联网化：模式/经验教训/趋势
2、【小组竞技】变化中的银行
.竞争五力模型与奔腾年代
3、【案例分析】就这样被互联网银行颠覆？
.80/20法则与2/80法则
.数字技术优化
4、【小组竞技】银行超越客户期望的12种方式
5、【案例分析】社会化营销模式创新
.工行案例与南京银行案例
6、【小组讨论】金融创新的本质

二、创新方向选择技术
1、【案例分析】创新战略选择技术与分歧
2、【WorkShop工作坊】
.《SPACE：银行创新战略地位态势与行动评估》
3、工作坊成果点评

三、银行创新三步曲：品牌创新.产品创新.服务创新
0、【小组讨论】10家银行创新经营实践
.南粤银行案例
.零售银行差异化创新模式
.《10家银行创新经营实践》导读
A、品牌创新
1、【小组讨论】广发银行品牌创新收益
2、【演练】银行品牌创新的2个诀窍
B、产品创新
1、【案例分析】华润银行供应链金融产品创新案例分析
2、【案例分析】华润银行投行产品设计创新案例
3、【小组讨论】银行创新产品设计的3个步骤
C、服务创新
1、【小组讨论】如何组合产品形成创新服务？
.招商银行金融计划服务案例
2、【案例分析】特色化差异化服务
.厦门分行案例分析

四、银行创新路径
1、【案例分析】系统的创新方法
.创新过程与创新方程式
2、【团队演练】创新原理图
3、【案例分析】创新思维导图
4、【小组讨论】创新雷达图
5、【小组讨论】创新策略曲线图
6、【小组竞技】网点特色创新与银行主题创新

五、创新力提升训练与银行管理创新
1、【现场测试】《创新能力快速测试》
2、【小组讨论】创新扩散模型
3、【案例分析】创新保护机制
4、【案例分析】创新六大验收标准
5、银行管理创新内部研讨会与【创新实操辅导训练】
.【小组讨论】整合组织七个关键步骤
.运营管理创新、供应链管理与物流优化
.质量控制：对ISO/SOP的反思
.互联网金融背景下电子银行创新
.营销创新指引：RFM/三维模型
6、【Workshop工作坊】《银行创新行动方案》
.行动方案点评

六、跨越转折 创新里程
1、【小组讨论】银行变革创新
.西海岸银行案例讨论：老革命遇到新问题，如何创新？
2、【角色扮演】创新与激励
.什么是最有效的激励方式？
3、【小组竞技】如何成功跨越转折点？
要点回顾 | 问题答疑

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