课程大纲：

中层管理人员技能提升培训课

课程背景：
       中层管理者，是企业的中坚骨干，是企业未来发展的核心力量。打造一支有效的中层管理干部团队是企业发展的必然使命。 中层管理者上有领导，下有员工，处于中间层，一方面承担着自身工作的压力，另一方面对团队负有选、育、用、留的重任，做好了是“中坚”，做不好则是“中艰”。
      本课程围绕中层管理者现实面临的工作困惑，借助DISC性格管理工具，从角色认知，人际互动，职业意识，文化建设，制度管理等方面展开讲授与交流，使管理者全面认知自身的角色和岗位职责，建立良好的管理意识和管理技能。

课程对象：
中层管理人员、储备干部

课程形式：
讲解+视频+游戏互动+案例+演练

课程提纲：
第一篇角色认知----本色做人，角色做事
1.1角色定位
  1.1.1适应管理岗位
  1.1.2顺应企业风格
  1.1.3呼应沟通模式
  1.1.4回应员工作风
1.2企业使命
1.3关注四个一工程

第二篇 职责意识----使命出发，责任行事
2.1老板意识
  2.1.1关注经营
  2.1.2持续改进
2.2结果意识
  2.2.1要结果不要过程
  2.2.2要功劳不要苦劳
2.3责任意识
  2.3.1立足本职，面向效益
  2.3.2认真只能把事情做对，用心才能将事情做好
2.4诚信意识
2.4.1正为先，诚为主
2.4.2坦荡磊落，克制心魔

第三篇 用人之长----尊重差异，扬长避短
3.1DISC性格测评
3.2不同性格员工的行为方式
  3.2.1权威型特质
  3.2.2交际型特质
  3.2.3和平型特质
3.3.4 *型特质
3.3基于性格特质的管理启示
3.4有效沟通与冲突处理

第四篇 教化影响----文化传承，辅导激励
4.1团队文化建设
   4.1.1娱乐感：有感觉
   4.1.2故事感：有记忆
   4.1.3共情感：有共鸣
   4.1.4意义感：有价值
4.2辅导激励
   4.2.1有效辅导：指导、督导、辅导
   4.2.2激励原则：及时、正向、表率
4.3教化影响
   4.3.1氛围营造
   4.3.2预先框定
   4.3.3激发兴趣

第五篇 制度反应----卓越执行，惩戒有度
5.1执行力打造
   5.1执行力五大误区
   5.2管理者六步执行力塑造
5.2制度制定原则
   5.2.1系统性
   5.2.2客观性
   5.2.3延展性
   5.2.4可行性
5.3惩戒有度
   5.3.1内化于心
   5.3.2外化于行
   5.3.3固化于制

中层管理人员技能提升培训课