课程大纲：

培训工匠精神

培训对象：
各层级员工
课程背景:
三百六十行，行行出状元，工匠精神是全社会的需求。任何一个行业，要有高质量的发展，都离不开工匠精神。医生，要精心开好每一张药方，把每一个手术做到完美；教师，要精心上好每一堂课，对每一个学生精准开展思想教育；银行职员，就要精心做好每一个细节，给每一个顾客满意的服务。
很多人认为工匠是一种机械重复的工作者，其实工匠有着更深远的意思。他代表着一个时代的气质，坚定、踏实、精益求精，所谓“工匠精神”其核心是：不仅仅是把工作当作赚钱的工具，而是树立一种对工作执着、对所做的事情和生产的产品精益求精、精雕细琢的精神。
课程目标：
1、了解工匠精神的由来与职业发展趋势，掌握工匠精神的内涵并有效贯彻落实工匠精神；
2、使员工正确认识自己，调整角色定位，树立“职业人”观念，培养爱岗敬业，脚踏实地，注重细节，担当责任的职业品质，发自内心的真正热爱自己的工作、欣赏工作，成为工作的主人。
课程收益：
加强员工对企业的凝聚力和向心力，以企业为家、以企业为荣；感恩企业、感恩领导、珍惜拥有。

课程提纲：
第一章：崛起的中国需要工匠精神
一、何谓工匠精神
1、“工匠精神”的前世今生
2、工匠精神的文化传承
3、超过200年企业的成功秘诀
二、工匠精神为何三次写入政府工作报告
1、质量时代的价值取向
2、“中国制造”之痛
3、互联网时代的趋势之变
4、经济全球一体化催生“新工匠”
5、“大众创业、万众创新”亟需工匠精神

第二章：工匠精神的内涵和现实意义
一、工匠精神的内涵
八个关键词演绎工匠精神
1、爱：热爱所从事的职业
视频：大国工匠
2、诚：诚信第一
案例：历经108年牢固如初的兰州黄河大桥
3、敬：敬业，敬畏职业
案例：日本国宝级清洁工——华裔“新津春子”
4、专：专注、执着、坚持
案例：80年只做一件事
5、精：精益求精、精雕细琢，追求精品
视频：大国工匠
6、严：认真、严谨、严格、严肃
案例：约翰?哈里森和他的哈氏四号
7、益：追求完美和*
视频：大国工匠张冬伟
8、炼：钻研、打磨、创新、改善，千锤百炼终成钢
二、工匠精神的现实意义
1、对企业的价值
2、对个人的价值

第三章：为“匠”之道—四项修炼
一、热恋你的工作：超物质性
（一）牢记“我贡献了什么”
（二）永远用“结果”说话
1、工作是作品非“作业”
2、没有解决不了的问题
案例：杂交水稻之父：袁隆平——稻田里的守望者
二、匠人心：100-1=0
（一）终生苛求，只为*
（二）不怕付出，但求完美
（三）不断精进，练就技艺
案例：《大国工匠》中的主人公的故事
三、一根筋：不达目的誓不罢休
（一）抛得开杂念，一心盯紧手上活
（二）耐得住寂寞，板凳能坐十年冷
（三）经得起诱惑，功名利禄不动心
案例：“老干妈”如何成为大众信赖的品牌
匠心王守义：从小作坊到亿万商业帝国
四、傻认真：*品质、*负责、*成果
（一）*管理：量化、细化、固化
（二）细节主义：求慢、求精、求实
（三）三现主义：现地、现物、现实
案例：《士兵突击》许三多如何华丽转身？

第四章：弘扬工匠精神，锻造职业素养
一、责任高于一切
1、“香港刘Sis”事件谈“中国英雄”与“*英雄”本质差别。
2、“南方航空”空姐跪地喂饭获赞——责任是做好工作的*理由！
承担=成长
二、敬业才是真“匠心”
1、敬畏自己的职业
2、多一点主人翁精神
案例：“央视5套”主持人“明日之星”成于努力，败于自己为是！
董卿跪地采访好评如潮——央视第一课堂；
“上海堡垒”VS《流浪地球》
(大流量粉丝)鹿晗VS吴京(票房保障)
三、用结果体现价值
1、你的薪水从哪里来？
2、没有绩效就是剥削企业
3、用业绩证明你的存在，结果是最好的语言
四、精进专业技能
1、专家才是赢家
2、专注持久，精益求精
3、不做第一，就做*
五、注重工作细节
1、天下大事，必做于细
2、细节决定成败
3、案例：魔鬼藏于细节当中
六、追求完美和*
1、树立精品意识
2、人品即作品
七、团队利益至上
1、团队成功是个人成功的前提
2、个人利益服从公司利益

培训工匠精神