课程大纲：

绩效管理实施课程

    全面绩效管理
    ----讲师 徐栋梁
    近年来，绩效管理几乎成为了组织管理的雷区，很多组织的管理者抱怨，企业的绩效管理难做。然而，绩效管理又是个永恒的话题，组织管理离不开绩效。
    绩效管理*是组织内部管理绕不开的核心之一，就在很多企业盲目的将绩效考核等同于绩效管理的时候，绩效管理创新的呼声也不绝于耳，出现各种新的思维和考核理念。那么企业到底如何将绩效管理做到实处，发挥其应有价值？ 本课程将以全新的视角为您解读全面绩效管理及落地方法，为更多的企业打造高绩效组织助力！

    课程价值：
    ★ 认识新时代整体人力资源管理的变化趋势
    ★ 厘清绩效管理与企业发展变化之间的关系
    ★ 拓展成功企业绩效管理思想
    ★ 掌握建立卓越绩效管理体系的方法和工具
    ★ 掌握敏捷绩效管理的逻辑与落地方法
    ★ 提升管理人员绩效管理技能
    ★ 建立符合企业实际的绩效管理体系，打造高绩效组织

    培训对象：企业基层及以上管理人员、人力资源从业者

    授课方式：
    课堂讲授50%+案例分析20%+实操演练20%+工具应用10%，突出实战性

    课程大纲：
    第一单元 时代变迁下的绩效管理新思维
    1、VUCA时代到底给我们带来什么？
    2、组织演变与管理演化
    3、人力资源管理整体变化方向
    4、中国企业绩效管理思想的演变
    5、华为绩效管理的核心思想
    6、阿里巴巴绩效管理的底层思维
    7、以小米为代表的的敏捷绩效到底解决了什么问题？
    8、管理人员如何理解绩效管理思想与自我变化提升

    第二单元 全面解读绩效管理
    1、绩效管理管什么？
    2、绩效管理要解决的5大问题
    3、 绩效管理vs绩效考核
    4、 绩效管理的三大核心理念
    5、 案例讨论：问题到底出在哪里？
    6、绩效考核中常见的几大问题
    7、绩效考核中的角色与职责
    8、绩效管理体系的四大环节
    9、绩效管理的4大关键决策
    10、绩效管理的模型及循环改进4步骤
    世界500强企业案例分享及培训企业绩效体系剖析

    第三单元、常见的绩效管理工具与方法
    一、常见绩效管理工具
    1、基于BSC指标设定
    BSC的概念与方法
    如何建立策略地图
    财务、客户、内部、学习四层面的指标分解
    战略关键成功因素与KPI
    BSC与KPI的结合
    导入BCS的方法和步骤
    BSC导入实例分析
    2、KPI在绩效管理中的应用
    关键绩效指标（KPI）的特点
    从KRA分解建立KPI的标准步骤
    从流程分解确定KPI指标
    公司层面、部门层面、职位层面的KPI
    正确认识与理解KPI
    设计KPI的程序
    如何对KPI进行量化
    设计KPI的方法与常用工具介绍
    3、MBO目标管理法
    跳出目标看目标
    MBO的优势与劣势
    如何在内部落地MBO管理方法
    MBO的适用场景
    4、OKR
    OKR的认知
    OKR执行的关键要素
    如何定义O
    KR提炼标准
    OKR与KPI的对比分析
    OKR的优劣势
    OKR的适用环境
    5、PBC
    PBC的逻辑
    PBC的三层要素
    如何设计管理行为指标
    如何设计个人成长指标
    PBC的优劣势分析
    PBC的适用环境
    二、常用的绩效目标及评定方法
    目标指标提取方法
    1、SMART原则
    2、OGSM目标分解法
    3、鱼骨图法
    4、价值树分析法
    5、因素分析法
    结果评价常用方法
    1.排序法
    2.正态分布
    3.综合排名法
    4.BEI行为综合分析法
    案例分析&现场实操演练

    第四单元、绩效辅导与反馈
    1、 从质量管理的“戴明环(PDCA)”谈起——循环往复螺旋上升
    1.1、“戴明环(PDCA)”在绩效管理中的应用
    1.2、“戴明环(PDCA)”在完成绩效管理中的作用和意义
    【课程现场，互动讨论】
    “戴明环(PDCA)”还有那些应用的领域？
    2、针对不同员工的绩效反馈
    2.1、针对优异水平员工的绩效反馈
    2.2、针对一般水平员工的绩效反馈
    2.3、针对低略水平员工的绩效反馈
    【课程现场，互动讨论】
    不同员工的绩效水平差异何在？
    3、针对不同绩效节点的反馈
    3.1、绩效计划阶段的反馈
    3.2、绩效实施阶段的反馈
    3.3、绩效考核阶段的反馈
    3.4、绩效改进阶段的反馈
    4、员工的绩效反馈的技巧
    4.1、充分的前期告知与准备
    4.2、翔实的绩效资料与数据
    4.3、坦诚的信息交换与共享
    4.4、全程的双向交流与沟通
    4.5、积极的阳光心态与意识
    5、分析绩效差距的差距与原因
    5.1、绩效差距的分析
    5.2、绩效差距分析的方法
    5.3、绩效差距原因的确认
    【课程现场，互动讨论】
    各种绩效差距分析方法的异同
    6、制定绩效改进策略
    6.1、预防策略与制止策略
    6.2、正向激励与负向激励
    6.3、变革策略与调整策略
    【课程现场，互动讨论】
    不同绩效改进策略的差异何在？

    第五单元 绩效结果应用
    1、绩效考核结果应用
    与薪酬的关系
    激励
    培训
    晋升/淘汰
    2、PPIP管理
    1） PPIP定义
    2） 如何制定PPIP
    3） PPIP如何落地
    3、考核结果与高绩效人才梳理
    4、个人成长IDP
    5、关键人才选拔
    6、价值观因素及影响
    7、中长期激励
    1）激励设计
    2）奖金设计
    3）职业规划设计
    4）股票、期权设计
    8、现场实操演练

    第六单元 绩效沟通
    1、什么是绩效沟通
    2、绩效反馈的六项基本原则
    3、绩效沟通两大方法
    4、业绩考核面谈实务
    5、绩效管理流程：绩效沟通
    （1）绩效沟通的准备
    （2）正式的绩效沟通
    （3）绩效沟通案例
    6、绩效管理的成功要素
    7、以绩效为核心的价值评价体现
    8、绩效管理体系在整个人力资源管理体系中的作用和定位

    第七单元 卓越敏捷绩效管理
    1、卓越敏捷绩效认知
    2、战略与变化
    3、绩效管理敏捷性的管理手法
    4、绩效绩效闭环图及解读
    5、打造敏捷绩效管理各级管理人员应具备的思维模式与领导力
    案例分析与小组讨论
    附赠世界500强绩效考核工具及绩效管理流程体系。

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