课程大纲：

采购人员应具备的职业道德和操守

一、培训对象：
各级采购人员及外务人员
二、培训时间：
一天/6小时
三、授课特色和内容分配
1、讲师讲解（知识/技能/方法）占40%；
2、企业案例/小故事分享及启示占40%；
3、常见问题的讨论及解决对策（含现场练习、分组讨论）占10%；
4、学员成功经验分享占5%；
5、你问我答（解答学员疑惑）占5%。

四、课程大纲：
第一部分、采购人员应具备的职业心态
一、拒绝借口、使命必达，坚守工作中的责任
1、不为失败找借口，工作就是责任
2、别让借口形成习惯——案例分析
3、找借口的危害——借口是拖延的温床——WAL-MART公司的采购习惯： “日落”原则
4、借口的实质就是推卸责任，找借口，不如说“我不知道”
5、只为成功找方法，不为失败找借口
二、服从、敬业、忠诚和感恩
1、服从上司，积极行动是第一步——视服从为美德
2、采购工作中为什么不能坚决服从？怎样做才能坚决服从
3、企业需要敬业精神——敬业的员工出类拔萃
4、培养敬业精神——敬业要永远
5、忠诚是无价之宝——采购在面对供应商时如何体现对公司的忠诚
6、怀抱一颗感恩的心——案例分析——一个优秀采购人员的故事
三、保持阳光心态,快乐地工作
1、采购人员面对工作中压力应保持阳光心态
2、阳光心态的两种表现形式——某企业采购经理的苦恼，如果是你，你该怎么办？ 
3、心态的力量——做两个游戏
4、现场作业：用二分钟做完试题
四、超越于雇佣的关系, 与企业一起成长
1、工作是我们要用生命去做的事情——只有认清工作的本质，才能积极主动
2、案例分析——富士康采购打样人员工作的思考
3、案例分析——华为公司采购员工作态度的思考
4、你到底在为谁打工——优秀采购员和普通采购员*的区别是什么
5、企业是员工的舞台——松下电器公司松下幸之助的名言
6、自动自发的工作——如何培养这积习惯——采购交期和质量我要自发跟进
7、案例分析：联合利华的博士VS乡镇企业的小工
五、养成绝不浪费的习惯——节约从点滴做起
1、采购应从节约点滴做起
2、案例分享——沃尔玛创始人沃尔顿的故事——这是它们采购供应链成功的关键
3、节约不是“抠门”
4、采购应养成节约的工作习惯
5、故事分享—— 香港富豪李嘉诚节约的故事
六、不断创新——企业采购只有创新才有生命力
1、分析一下抵制创新的原因
2、惟有创新才能不断前进
3、打破一切常规
4、培养和运用创造性思维
5、案例分享——华为公司的创新核心价值观
6、案例分析——柯达倒下，富士为何坚挺
7、思考：采购应如何在采购方式、采购模式、采购战略和采购流程上进行创新思考

第二部分、采购人员的基本素质和能力要求 
一、采购人员应具备的专业知识与经验要求
1、必备的财务知识
2、仓库物料知识
3、生产方面的知识
二、采购人员应具备的品德要求
1、廉洁
2、敬业
3、虚心和细心
4、遵守纪律
三、采购人员应具备的工作能力要求
1、分析能力——现场做一个游戏
2、预测能力——介绍两种常用方法
3、沟通能力——沟通成功的关键是什么
4、风险管理能力
5、战略思维能力
四、采购交易中的国际上的诚信和道德
1、采购中应遵循这样几条道德行为原则
2、如何对待商业礼物和款待
3、如何有道德地处理供应商事务
4、如何防止出现不道德的行为
5、案例——CIPS道德准则介绍
6、遵循道德的供应来源——供应商不能接受的行为

第三部分、运用采购审计与稽核手段,来预防腐败的发生
一、采购内部审计的作用和流程
1、采购内部审计的作用
2、采购和付款业务审计流程及注意问题
3、采购和付款业务中使用的基本资料有哪些？
4、如何控制采购和付款过程？
二、采购审计的重点和难点分析
1、采购决策的审查及审核的重点
2、如何审查采购计划其重点和难点是什么
3、采购管理的审查重点
4、采购方式的审查重点
5、采购合同的审查重点
6、采购支出及应付账款的审查重点
7、案例分析——某公司开展采购价格审计经验
三、采购稽核及回扣防范
1、采购作弊方式及如何防范
2、采购回扣现象和杜绝措施
3、如何防止暗箱操作
4、现场分组讨论：为什么说采购人员容易出事？如果您是一名采购经理您将如何来管理采购人员？

第四部分、采购人员进行职业生涯规划,成就自己的事业
一、采购人员的职业发展
1、采购人员的提升路径
2、企业中采购职能的三个层次
（1）战略层次
（2）战术层次
（3）运作层次
3、不断学习，提升个人能力——进行职业生涯的规划
二、提升自己在企业中的地位
1、具备良好的职业道德和仪表形态
2、用满腔的热忱点燃工作的激情
3、服务好自己有内外客户
4、与各部门建立良好的关系
5、不断提升自己的业绩

采购人员应具备的职业道德和操守