课程大纲：

和谐团队建设培训

一、内容简介：
企业竞争不是个人赛，而是团体赛。但是在一个组织里，大家由于心态、观念、能力的不一致，难以高效地完成组织目标，正所谓“百姓百心”，很多工作进展缓慢，领导者和管理者往往不知道员工究竟是“不会做”还是“不愿做”，还是由于资源缺乏而“不能做”，从而很难让员工凝成一股绳，高效地完成组织目标？
大多数的管理者，由于不知道如何建设高效团队，于是只好大声呼喊：“我们一定要加强团队合作，要讲奉献，要上下凝成一股绳，我们的工作则无往而不胜。”喊口号可以，但效果却很不佳。
管理者希望部属和员工工作时像年终聚餐把酒时那样士气高昂，充满工作热情！但员工的实际表现却远非管理者所想。管理学大师*.杜拉克强调，企业最终的关键是“让员工众志成城，调动员工的积极性与潜能，为企业创造绩效”，因此，团队建设尤其显得重要。
本课将从工作实际的角度，具体来解决如何建设高效团队。

二、课程收益：
1.     了解高绩效团队的特征与建设的着眼点；
2.     掌握建设高效团队的基本技巧与步骤；
3.     通过团队建设，充分调动员工积极性，创造高绩效；
4.     学会诊断团队现状，改进相关管理工作。

三、适合对象：房地产企业中高层管理人员

四、课程提纲：
课纲
训练绩效与导出成果
1、房地产企业的环境团队的实际内涵
  国家宏观调控与房地产企业的环境
  地产企业的管理内功与企业发展
  析：我们企业团队建设的困难点
  案例操作：高效和谐团队的特征
  建设高效和谐团队的体系图解
房地产企业高效团队的特征
2、团队建设之一：设置清晰的目标
  清晰的目标的SMART法则
  现场演练：结合房产公司实际，制定相关目标
  公司、部门、科室、员工个人的目标联系与分解
  制定目标的注意点：目的与目标
房地产企业各部门、各员工的工作目标
3、团队建设之二：胜任的能力A--部门主管管理能力、员工工作能力辅导  
  主管必备的管理工具：PDCA
  管理项目：怎样向工作要工作结果；
  案例操作：部门管理工具---管理项目表
  如何运用图、表来进行相关的管理工作
  怎样从管理图表中，发现问题并及时处理
 程度相同、程度不同的管理循环
房地产公司各部门、各员工的工作目标卡
4、团队建设之三：能力B—主管（员工）工作突破能力
  常规性工作与突破性工作
  工作突破与有效的工作项目型计划
  案例操作：项目型计划的展开
  按照项目型计划进行工作落实
房地产公司经理人工作突破现状的工具
5、团队建设之四：能力C— 部属工作技能辅导
  部属的两种状况与能力发展
  三种培育部属的方式：OJT、封闭式训练、自我发展
  案例操作：如何对员工进行OJT训练
  训练有素的员工：思想+行为
房地产公司部属能力提升的工具
6、团队建设之五：如何进行有效领导A-情境领导方式
  为什么需要有效领导
  有效领导的三个层面
  案例分享：根据不同的情境而领导
  管理与领导的意义与区别
经理与主管情境领导的方法与工具
7、团队建设之六：同理心沟通（部属思想的沟通）
  企业人妹矛盾与同理心沟通
  赢得尊重与信任的措施：同理心沟通
  案例分享：如何进行同理心沟通实践
  运用同理心沟通，增进人际和谐关系
经理与主管同理心沟通的流程与工具
8、建设高效和谐团队的程序（1.5小时）
  团队发展生命周期
  团队发展各阶段的特征及对策
  建设高效团队的步骤
  实例演练：分析部门团队，落实相关管理动作
房地产公司团队现状诊断工具
高效团队建设的流程与应用

五、本课程训练深度及课程特点
训练层次
掌握知识
联系实际、提高技能
引导学员，指导客户公司提出相关问题的解决方案
本课训练深度
课程特点
行动学习、合作学习、咨询式训练、轻松快乐、联系客户实际

和谐团队建设培训