课程大纲：

新员工岗前集中训练

【课程目标】
1、调适就业心态，完成校园人到企业人的角色转变。
2、清晰定义自己和公司的关系。
3、基于企业的发展需求，梳理出自己的职涯目标。
4、学会有效处理职场人际关系。
5、学习、学会新员工职场关键能力。

【课程基础设置】
一、清晰一个重要概念：公司是什么？
从一个独特的角度来解读公司的定义，引导新企业人在内心中与公司进行初步的情感链接、关系定位。
二、从校园人到作为企业人的角色切换。
1、从校园到企业人到底需要的是什么样的转变？
2、梳理当下工作选择和整个人生规划的关系，建立自己的资源观。
3、从“变化”的角度引导新企业人认知社会择业、就业的现状，支持其正向  面对社会就业形势的现状，从而珍惜当下。
4、解析现在社会的大众创业风潮，引导新企业人以理性、中立的视角收起浮躁心态，树立爱岗敬业求实的工作态度。
5、从性格特点、行为习惯的角度，引导新企业人放下自己的评判、自我、盲目的心理暗流，学会在实际工作中用自律、上进、付出的态度展现自我价值。
案例：贵州某电力局抄表员的被省公司重用的案例。
三、新移动人的职业心态转换。
1、浮躁、投机取巧的害处。
2、作为新企业人，走向具体的工作岗位后要主动放下自己的个性、清高，客观认知、学会有效的人际关系处理心态。
3、引导新企业人学会理性、正向的对待新工作环境中的关系“逆境”，锻炼自己时刻关注自己想要的方向和结果的能力。
4、受得了委屈、吃得了亏，在工作中出现失误的时候，如何主动有效化解，增强自己职业选择的坚定信心。
5、引导新企业人时刻看见自己习性里的自动化反应模式，以有效规避其在工作中的负面代价。
6、责任即担当，不断理清新企业人走向工作岗位的自我定位意识，发现为自己增加职业正分的有效通道。
7、看视频学执行，学会在工作*服从，不找借口，用于为了目标比别人多用一份功的全责思维、责己思维、本分思维、可能性思维。
案例：1、河北某知名互联网企业一个经理的关于自身职业倦怠的困惑。
2、郎咸平关于人性弱点的观点。
四、制定实效职涯规划，提升职场价值实现效率。
1、清晰新企业人做职业规划的目的，为自己的职场价值实现建好管道。
2、建立主动思维、标杆思维，从“心”开始树立基于自我尊重的职业观。
3、七步法现场演习职业规划。
4、学习六层次，边规画、边规划，梳理作为新企业人职涯设计中的愿景目标，以助力其职业规划落地的强烈信念。
案例：实效职涯规划。
五、新企业人必备的关键能力。
1、沟通与客户服务能力。
A、基础人际沟通：上下、左右、内外人际关系的打理。
B、工作汇报沟通：会干、会说，文本式、差异化、主动“要”。
C、工作协作沟通：通情达理，关注他们感受，时刻聚焦目标。
D、客户需要的不是服务，是体验，必须学会从客户体验出发。
E、建立客户思维，公司、同事、朋友都是客户，助力业绩提升。
F、突破边界思维，增设资源观，用心经营客户、领导、同事。
案例：1、看《大丈夫》截频学有效沟通。
  2、某连锁服装服饰店的客户服务。
2、时间规划能力。
A、时间统筹：管理时间不是对时间的珍惜，而是对生命的敬重。
B、时间冲突管理：时间冲突的深度解析，及突发事件出现的根源？
案例：南昌沙之宣老总关于工作时间紧张的困惑。
3、目标管理及压力调适能力
A、目标制定与分析：目标三要素；区分目标与想法。
B、目标达成与控制：种因得果，方法是基于目标倒推出来的步骤。
C、结果定义与总结：结果清晰的定义，是目标达成有效性的根本。
D、关键目标的平衡：认清压力，抓大放小，学会“借”力和资源整合。
案例：某知名电商企业大区经理的压力困惑。
4、自我学习能力。
A、基于岗位标准、职涯设计，制定自己的学习规划。
B、经由不断学习提升自己的岗位能力、前瞻性思维能力。
C、经由不断有效的学习，打造自己的“核心产品”。
案例：现身说法，自己在北京某饮料企业的职场发展路径。
5、团队融入及高效执行能力。
A、新企业人快速融入团队要学会观“局”。
B、新企业人要学会拿能力和结果的差异化来实现快速融入团队。
C、提升工作岗位的情绪自我调适能力，认清客户异议的真相。
D、放下感性的烦恼，学会放下“小”我来达成与团队成员的高效协作。
E、提升自己的执行力水准，打造自己在公司的职场品牌。
案例：同进职场的兄弟。

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