课程大纲：

中层干部管理课程培训
针对痛点：
. 缺乏良好的态度：不承担、不负责、不主动、不成事、不服务、不配合
. 不知道如何让自己工作效率提高。瞎忙中浪费人力物力财力，错失机会
. 因循守旧，不想、不会创新，工作效率、效果都低
. 不主动分析问题、解决问题。麻烦出来了，只会就事论事，结果麻烦不断
培训后感受与关键收获
. 感受：工作效率提高的结果会让组织和我都享受！
. 感受：没有积极的心态，就用不好高效的方法和工具！
. 知道：管理者应该做到尽职尽责、主动承当、快速行动、乐观积极、服务客户、做好计划、总结提高、流程管事、制度管人、目标引导、变革创新
. 掌握：营造“尽职尽责”的职场氛围并且努力践行的方法
. 掌握：提高工作效率的方法与结构化工具；
培训对象：
. 企业中高层干部
. 专业人力资源管理研究者、HR从业者、内训师
培训时间：1天 *6小时/天
课程形式：讲授法；讨论法；问答法；演练法；案例分析法
分享与分析
. 我们为什么要到这里来工作
. 请描述您的三个主要职责
. 要做好您的工作，您需要哪些素养
. 您认为下属为什么会听您指挥、服从您领导
. 工作时我们会遇到什么问题妨碍工作继续
. 为什么我们的工作半途而废
. 为什么员工不愿意做
. 为什么员工不知道怎么办
. 为什么遇到困难不说
. 为什么干完了不立即汇报
. 您会经常带着改善、创新的激情去工作吗？为什么？
1.投资、收益与激励
. 您和员工到公司干啥来了——什么是人力资本
. 人力资本持有者想得到什么收益
. 公司需要员工做什么
. 公司凭什么给员工待遇
. 公司的结构化目标系统
. 员工的生活、工作目标与公司的发展
. 公司可以给员工什么——激励系统
2.让组织和同事可以信赖与依靠
. 责任与信用
. 责任的类别
. 公共责任
. 岗位责任
. 团队责任
. 任务/事务责任
. 什么是信用
. 信用的来源
. 责任的履行
. 履行职责的原则
. 履行职责的心态
. 履行职责的方法、工具
. 素养准备
. 知识管理
. 营造文化
. 工作计划
. 流程管理
. 节点控制
. 工作回报
. 团队协作
. 同事援助
. 工作总结
. 头脑风暴
. 我在尽责方面还欠缺什么？
. 我可以如何改变去尽职尽责
. 我们最需要什么信用
. 我们最需要怎样的行为去建立信用
. 我的信用在哪里
. 我们公司的监督、检查、检验到底有什么不信任的因素在里面
. 我可以有什么信用承诺
3提升工作效率的思维导图
. 影响工作效率的结构化因素
. 工作效率提升的两条路径
. 工作效率提升的思考顺序
. 工作效率提升被忽视的关键点
4管理者与员工个人工作效率提升工具
. 通过思维导图管理工作思路与工作路径
. 卡片工具
. 清单工具
. 备忘录
. 工作日志
. 高效办公工具的运用
. 任务的交待方法
. 过程控制与节点管理
. 颜色管理
. 定置管理
. 5-WHY
. 特性要因图（鱼骨图）
. 三现主义V.S.查检表(消去法)
. 积极的心态
. 强者心态
. 担当心态
. 客观心态
. 辩证心态
. 主人心态
. 达观心态
. 感恩心态
. 利他心态
. 服务心态
. 协作心态
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