课程大纲：

建立学习型团队培训

一、以事带人，围绕工作带好团队
1.带团队的目的是什么？
2.为什么单纯搞培训，搞拓展，效果差强人意，事倍功半？
3.管不住下属做的事，能管好带好人吗？
4.思考：如何围绕工作带团队？
5.带团队五事五人原则
6.工作管理 — 如何衡量工作表现
7.工作考核三法
8.工具演练：积分考核法
9.选拔竞升 – 能者上，庸者下
10.讨论：两个后选人条件类似，选谁上都会得罪另一个，怎么办？
11.事例教育 – 空洞的说教，触动不了员工的思想！
12.工作培养 – 工作是好的培养机会！
13.竞赛激励 – 刺激工作的上进心是有效的激励！
14.案例分析：各类员工问题管理
二、观念引导，思想统一才能行动一致！
1.企业谈抓思想不合时宜了吗？
2.如何才能触动员工的 “心”？
3.工作不认真不积极，老出状况，背后存在什么思想问题？
4.员工说：你别忽悠我，这些道理我都懂！如何改变思想教育的尴尬状况？
5.就事说理，抓现场，看情景，摆事实，讲道理！触动才会心动，心动才可能行动！
6.工作态度和意识引导的两个工作方法
7.案例分析：情景教育法案例
8.版权工具：案例分析法
9.练习：从现象到案例分析
三、工作训练，建立学习型团队
1.团队学习的三大问题：动力不足，缺乏平台，学用脱节！
2.学习培训的大目的是解决工作问题，如何使培训与工作紧密结合？
3.研讨：如何引导员工主动学习上进？
4.如何编写工作教材，让新员工快速掌握工作知识方法？
5.案例分享：工作教材案例
6.如何通过经验库进行知识积累和共享？
7.案例分享：名企知识库管理
8.工作问题的解决和改善是好的学习机会！
9.如何攻克工作中的硬骨头？
10.版权工具：攻关组织法
11.如何让员工不断发现工作中的问题？
12.如何将尖子员工的经验挖出来？
13.如何使新手快速成为熟手？
14.不搞运动式学习，建立学习训练平台！
15.研讨：团队可采用哪些学习训练方法？
16.如何使工作学习常态化，制度化？
四、沟通平台，让交流畅通无阻！
1.你必须面对的事实，99%的人缺乏熟练的沟通技巧！
2.下属不主动汇报工作暴露问题只是员工的错吗？
3.思考：可**哪些方法开展工作状态交流？
4.如何避免台上一团和气，台下相互斗气？
5.思考：如何管理冲突，避免恶性竞争？
6.讨论：新人工资比老人还高，老人情绪不满，怎么办？
7.你不对下属关心，下属不跟你交心！
8.研讨：如何做好对下谈心工作？
9.OPENDOOR--你准备好随时听取员工的心声吗？
10.重视员工的每个提案，让创新思想自由飞！
11.研讨：如何管理好提案评比活动？
五、培养骨干，造就团队先锋队！
1.孤掌难鸣，优秀的领导也难带动铁板一块的后进员工！
2.10：100与1：100的区别
3.培养骨干，搭建团队的骨架！
4.骨干能对团队发挥什么作用？
5.什么样的人可以成为骨干分子？
6.骨干分子需要给名分吗？
7.如何训练骨干分子？
8.经验分享：骨干分子训练三法
9.研讨：如何引导骨干分子发挥先锋带动作用？
六、作风建设，打造团队文化！
1.作风就是战斗力，为什么解放军能够打败强大的美军？
2.团队作风之一，抓制度纪律建设！
3.人情关系化是团队作风的腐蚀剂！
4.讨论：制度化和人情化的矛盾统一？
5.如何柔性制定制度，刚性执行制度？
6.案例讨论：推行制度阻力重重怎么办？
7.团队纪律，为不当行为划出底线！
8.案例讨论：员工利用工作便利假公济私怎么处理？
9.团队作风之二，塑造领导风格
10.视频分享：领导风格对团队作风的影响有多大？
11.思考：一只绵羊带领的一群狮子和一只狮子带领的一群绵羊，谁更有战斗力？
12.研讨：如何避免成为绵羊型领导？
13.团队作风之三，压力管理
14.从严要求，帮助下属突破舒适地带！
15.团队作风之四，训练工作习惯！
16.习惯是行为的肌肉记忆！
17.思考：你的团队中欠缺哪些好习惯？
18.如何训练良好的工作习惯？
19.经验分享：习惯训练5要素
七、个性化激励，积极工作的发动机！
1.员工在企业工作，有哪些需求和愿望？
2.如何识别员工当前的优势需求？
3.激励手段一：把员工培养成行家里手，工作讲师！
4.如何帮助员工认识个性，天赋，兴趣与工作的匹配度？
5.如何引导下属为自己的未来负责？
6.如何帮助员工制定结合工作的阶段性成长目标？
7.演练：岗位能力标准化
8.上司如何扮演员工成长的教练和导师？
9.工具参考：职场活动设计
10.激励手段二：情感关怀
11.为有困难者雪中送炭，有哪些工作方法？
12.工具参考：情场活动设计
13.激励手段三：维护自尊
14.满足员工的自尊心，荣誉感，有哪些工作方法？
15.工具参考：名场活动设计
16.激励手段四：快乐工作
17.帮助下属改进工作，让工作有成就感！
18.激励手段五：营造和谐环境
19.如何用工作氛围吸引留住员工？
20.案例分析：海底捞家氛围营造措施
八、工作竞赛，营造力争上游的氛围！
1.主管苦恼的事：员工一段时间后工作积极性就下降，怎么办？
2.每个人都有好胜心！如何激发工作中的好胜心？

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