打造八维一体的卓越团队
【课程背景】
-团队成员松散,懈怠、没积极性,消极被动;
-团队成员惰性强,满足于现状,缺乏动力与进取精神,不愿意改变和突破;
-团队成长速度迟缓,跟不上企业发展的步伐,思想上缺乏危机意识;
-团队缺乏执行力,公司的目标、念和方法在工作中很难落地;
-团队成员缺乏责任感与开拓精神,遇到问题总是习惯找借口推卸责任;
-团队成员认为,工作就是为了交换工资,多给多干,少给少干;
-多干就是吃亏,少干就是占便宜……
【课程对象】: 全体管理者/主管/经理
【课程目标及效果】
统一的目标 --- 团队目标高度一致,跨速协同
统一的责任 --- 团队成员面对责任不退缩,不逃避,用于挑战
统一的制度 --- 制度面前人人平等,制度红线共同遵守
统一的沟通 --- 团队成员爱沟通、能沟通、会沟通为团队奠定和谐的基础
统一的执行 --- 突破团队成员执行的壁垒,让执行彻底,让结果顿显
统一的领导 --- 一致性的领导者和领导决策力,助推企业团队高效统一
统一的激励 --- 团队的实效落地的激励文化保障团队的行动力和凝聚力
统一的职业 --- 打造团队的职业化,让团队所向披靡,勇往直前
【课程纲要】
第一部分:卓越团队的特质
1、认识团队
解析:蚂蚁军团,同等条件下,高级智慧物种的问题
2、什么是团队
a、团队≠团伙,团队≠群体,团队≠集体
b、团队的几个时期---五个团队阶段的解析
c、团队的价值---给团队做一个准确的定义
3、团队八个一体
a、统一的目标---用目标的一致催化团队凝聚力
b、统一的责任---用责任的一致催化团队向心力
c、统一的制度---用制度的一致催化团队规范力
d、统一的沟通---用沟通的一致催化团队协作力
e、统一的执行---用执行的一致催化团队执行力
f、 统一的领导---用执行的一致催化团队号召力
g、统一的激励---用激励的一致催化团队成长力
h、统一的职业---用职业化一致催化团队专业力
小组讨论:我的团队优劣势分析
第二部分:目标一体
1、认识目标之于团队和个人的重要性——调研结果呈现
2、个人目标与组织目标的高度一致——有效结合的共同体
3、制定目标的七步法---七步法的应用与实践
4、目标的SMART原则
5、如何让目标落地落实?从制定到执行的过程
A、一起制定
B、高层指引
C、评估与监督
案例解析:针对高校同一批毕业学生25年跟踪调研的结果,了解目标的价值
第三部分:责任一体
1、责任是什么?解析:红绿灯下彰显的是文明还是责任
解析:舒适区的原理
2、责任面前,人人平等;解析:真正的平等是赋予承担的人
a、我是一切问题的根源
b、个人责任与团队责任的有效统一
c、团队利益高于一切
d、千斤重担人人挑,人人头上有指标
3、建设负责任的团队文化
a、做问题的终结者而不是制造者
b、责任感=责任敢;责任力=责任里;责任心=责任信
c、人人负责,等于没人负责;建立相关的责任人制度
案例解析:面对新冠肺炎,走在一线的逆行者可不可以不面对?
第四部分:制度一体
1、组织需要规矩——没有规矩,不成方圆
2、情景课程:孙武练兵——将帅之道乃令行禁止
3、严格的纪律是胜利的保证——像军队学管理
4、遵守企业的规章制度——制度是用来遵守的
5、解析制度的热炉原则
a、警示性 b、及时性 c、一致性 d、对事不对人
6、如何让制度执行落实
a、制定制度从下而上——沟通达成共识
b、执行制度从上而下——领导以身作则
案倒分析:热炉原理在团队管理中的应用
第五部分:沟通一体
1、如何对上沟通?
接受指示——接受指示要进行有效的反馈
汇报工作——先汇报结果,再汇报过程
讨论问题——有问题要带上解决上方案
发表异议——只有建议权,没有决策权
解释委屈——先解决问题,再解释委屈
2、如何平行沟通?
请求——尊重是有效沟通的前提
配合——支持是赢得对方配合的基础
主动——变被动为主动
3、如何与下属沟通?
反向确认法——确保指令清晰下达
及时引导法——管理下属的责任
小组讨论:日常团队沟通过程中,如何避免沟通障碍和沟通陷阱
第六部分:执行一体
1、情景课堂——国家领导人的执行力《从反腐看执行》
2、优秀执行者的五大作风
a、勇于负责 b、*服从 c、马上行动
d、没有借口 e、说到做到
3、优秀执行者的行动指南
a、建机制----执行有指导
b、做流程---执行有依据
c、立规则---执行有动力
d、重检查---执行有反馈
4、工作到位的四个原则
履行职责要到位,使用权利不越位
思考问题要换位,遇到困难要补位
5、不做企业执行障碍的五种人
a、人手 b、人裁 c、人在 d、人灾 e、人渣
小组讨论:执行态度和执行能力的权衡
第七部分:领导一体
1、董明珠的成功之道——所到之处,寸草不生
2、做领导的四大思维
a、识人思维:领导的第一要务:慧眼识珠
b、用人思维:领导的核心要务:量才而用
c、愚人思维:领导的智慧管理:大智若愚
d、镜子思维:领导的自我管理:以人为镜
3、成为好领导的四步法
①轻财足以聚人---解析:我为领导分担压力
②律己足以服人---解析:我向领导看齐自律
③量宽足以得人---解析:我以领导为榜样
④身先足以率人---解析:紧跟领导的步伐
⑤境高足以容人---解析:跟领导学格局
案例讲解:头羊带领的狮子与狮子带领的羊群的博弈
第八部分:激励一体
1、认识激励对于团队的重要性
2、实时自我激励
3、激励的九大定律
先后定律 目标定律 持续定律
前进定律 认同定律 参与定律
竞争定律 归属定律 引线定律
4、如何有效实施激励
增强诱因,恐惧疗法,人性激励
分组讨论:每天实施自我激励
第九部分:职业一体
1、企业和员工都需要职业化
a、何谓“职业化”,职业化的正确认知
B、企业和个人“职业化”的内容的基本内容
C、个人职业化的体现,根本内容的外在表现形式
2、如何实现职业化
A、职业素养的冰山,你看不到的专业是什么?
B、职业化管理核心内容
C、职业化管理模型,从职业化到职业化管理需要做到那几步?
D、如何避免成为职场“植物人”的五个问题
E、职业道德,职业化的灵魂,从职业操守开始
3、职业技能之企业人际关系
A、建立和谐人际关系要点
B、与同事相处之道
C、与上司相处之道
案例分析:打造全员职业化的价值与意义
第十部分:团队一体智慧课程总结
打造八维一体的卓越团队
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