课程大纲：

职业意识心态培养

【课程背景】：
每个人都是一棵数，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养，枝干叶型
就是其显现出来的职业素养养表象。要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。
职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素，职业素养量化而成“职商”，也可以说一生
成败看职商。
只有职业化的经理人团队才能带出职业化的员工，只有建立一支职业化的管理团队，
才能提升整个企业的职业化水平。本课程通过启发引导学员心智模式，结合大量的实践
案例，有效地转变经理人的职业化心态和意识，培养一支既会做管理，又具备高素养的
职业经理人队伍。

【课程收益】：
1.强化管理者的职业意识和职业心态，从心智模式上改变管理者思维模式；
2.提升换位思考，移情式沟通能力，培养宽容与理解对方的涵养；
3.强化敬业精神，加强团队成员融合，学会如何打造一支职业化的团队。
4.加强管理者的职业道德和法制意识，客观面对各种压力，有效地调适压力，树立健
康的阳光心态；

【课程对象】：
企业各层级管理人员、储备干部、行政管理人员等。

【课程纲要】：
第一单元：职业化：培养职业化意识
-头脑决定路径
-换种思维看职业
-工作职业和事业
-管理者的观念转换
-职业化的标准是什么？
-由他律走向自律
-德才兼备的境界
-铁性制度和人性关怀
-案例研讨：该不该开除阿强

第二单元：情商：管理者管理情商修炼
-正常行为和过激行为
-弱化负向思维，强化正向行为
-压力舒缓的治标与治本法
-经理人情绪管理的“天龙八步”

第三单元：沟通：职业化的沟通模式
-吸引关注，满足需求
-工作汇报的三大禁忌点
-如何进行非正式沟通？
-影响沟通效果的维度
-如何做好跨部门沟通？
-人性化的高效沟通模式

第四单元：敬业：培养自我和员工的归属感
-我的地盘我做主：成为专家
-企业对经理人的*期望
-在其位，必谋其政
-谈敬业不过时的五大理由？
-与企业成长的共存观

第五单元：言行：外形特质的塑造
-气质度修炼
-示范与榜样：由内而外
-特质对标找差距
-商务场合的几种主要礼仪

第六单元：威信：建立信任情感，培育和谐氛围
-充分肯定自我
-移情式的融入
-忠诚度的衡量准则
-非职务影响力的塑造
-领导力的核心在于激励

第七单元：团队：皈依团队，提高团队凝聚力
-解析团队成员的两宗武器
-团队冲突处理的关键步骤
-理想化的团队模式
-如何塑造团队凝聚力？
-如何让团队充满活力激情和战斗力？
-宽容与理解，容忍与欣赏
-赞美员工的六把“小飞刀”
-体验式：感谢行动，感恩之歌。

职业意识心态培养