课程大纲：

高效团队建设的课程

针对痛点：
1.不知道如何建设与管理知识型团队，束手无策
2.按照管理其它类型团队的方法管理知识型团队，不仅效果差，而且引起公愤

培训后感受与关键收获
1.感受：个人目标与组织目标融合在一起的团队，绩效一定会高！
2.知道：高绩效团队必须是有共同目标、高度共识、素养互补的人。
3.掌握：知识型团队建设与管理的原则、方法、工具。

培训对象：
1.公司知识型团队管理者

课程大纲
游戏、分享与分析
1.组阁游戏：如果让您找四个人组成一个接力跑、智力竞赛、野外旅游线路开拓、工作现场整理的团队，您会找谁？
2.您在刚才组阁的时候，您考虑的是什么？
3.请详细描述一下您的组阁对象
4.您认为一个人的工作热情来自于哪里
5.您认为可以用什么样的标准衡量“高效团队”
6.您认为一个团队效率高的原因是什么
7.知识型团队概述
8.什么是知识型团队
9.知识型团队与技能型团队的差别
10.知识型团队队员的特点
11.知识型团队与目标
12.团队组建的缘起：目标与任务
13.团队的生存理由：目标与任务
14.团队的生存价值：目标与任务
15.团队的活力状况：目标达成过程与结果
16.从个体与群体看知识型团队
17.时代变迁与个体变化
18.案例
19.苏联解体的感受
20.辞职的理由
21.新时期员工的人生追求
22.新时代员工对组织的期待
23.群体与团队
24.个人认可群体的理由
25.个人为群体做事、贡献、奉献的原因
26.什么是团队
27.团队的要素
28.高效团队的特征
4. 知识型团队建设与管理
1.滋生政治行为的组织七特征
2.高绩效团队的规则建设
3.管理思想
4.管理的两个基点
5.管理机制与企业文化的适应性
6.知识型团队的制度管理
7.制度如何被员工认可并执行
8.制度设计的流程
9.制度设计的方法
10.案例：三大纪律 八项注意
11. 海尔第一条纪律
12.制度的宣贯
13.制度管理常见错误
14.知识型团队的流程管理
15.何为流程
16.流程的六个基本要素
17.流程改善的ESEIA分析表
18.流程优化的方法论
19.知识型团队的人员配置与角色分配
20.员工配置的原则
21.团队中员工配置的方法
22.团队的角色构成
23.团队各角色的任务
24.角色分配与员工素养、人格的关系
25.高配与低配
26.知识型团队的管理方法
27.目标管理
28.管理幅度与管理层级设计
29.职能、职责设计
30.授权的方法
31.工作计划与总结
32.会议管理
33.TOC管理
34.事务管理
35.时间管理
36.绩效管理
37.沟通与协作
38.心态管理
39.情绪管理
40.知识管理
41.员工关系管理
42.工作追踪
43.冲突管理
44.资源配置
45.知识型团队的员工激励
46.心理健康的六个维度
47.态度改变理论
48.转变员工态度的方法
49.影响员工工作满意度的因素
50.内容型激励
51.需求层次论
52.双因素理论
53.ERG理论
54.需要理论
55.过程型激励
56.期望理论
57.心理契约
58.公平理论
59.目标设置
60.激励过程模型
61.强化理论
62.工作生活品质的十项内容
63.中华员工组织承诺五要素
64.知识型团队必备的多样化思维
65.常见思维障碍
66.习惯性思维障碍
67.直线型思维障碍
68.权威型思维障碍
69.从众型思维障碍
70.书本型思维障碍
71.自我中心型思维障碍
72.自卑型思维障碍
73.麻木型思维障碍
74.“思维复杂化”误区
75.假设验证
76.大脑巡航之非关注忽视
77.记忆重构
78.人众无知
79.反事实思维
80.以共变关系建设逻辑
81.把逻辑上升为真理
82.引导性数理建模
83.常用创新逻辑思维的方法及其扩展工具
84.收敛思维
85.发散思维
86.逆向思维
87.横向思维
88.颠倒思维
89.想像思维
90.联想思维
91.简单性思维
92.多米诺思维
93.5-WHY
94.比较法
95.协变法
96.典型分析
97.六顶帽子思维法
98.特性列举法
99.缺点列举法训练
100.希望点列举法训练
101.创新的组织管理
102.协同设计
103.非正式组织
104.发散性组织
105.扁平化组织
106.矩阵组织
107.无边界组织
108.虚拟组织
109.权力分配
110.知识管理
111.文化包容

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